Portal是IT領(lǐng)域的新技術(shù)，是信息化工作的發(fā)展方向之一。Portal一詞是從Internet所衍生出來的，原來是“門戶網(wǎng)站”的意思，扮演人們上網(wǎng)后想要訪問的第一個(gè)站臺(tái)。 從面向應(yīng)用領(lǐng)域的角度看，門戶可分為Internet門戶和企業(yè)門戶。人們對(duì)Internet門戶的認(rèn)識(shí)比較一致，提供面向Internet用戶的服務(wù)的網(wǎng)站；又可分為商業(yè)信息門戶（Commercial Portal），它可服務(wù)于廣泛的社會(huì)群體，為他們提供十分詳細(xì)的內(nèi)容，另一種稱為公共信息發(fā)布門戶（Publishing Portal）。這兩者又可稱為Public Portal，即面向公眾的信息門戶。

　　下面讓我們先簡單介紹一下大家常說的三類門戶。

　　·企業(yè)信息門戶

　　企業(yè)信息門戶（Enterprise Information Portal，EIP）的基本作用是為人們提供企業(yè)信息。企業(yè)信息門戶提供了一個(gè)了解企業(yè)的訪問入口，所有訪問者都可以通過這個(gè)入口獲得個(gè)性化的信息和服務(wù)。對(duì)企業(yè)來說，信息門戶既是一個(gè)展示企業(yè)的窗口，又可以無縫地集成企業(yè)的內(nèi)容、商務(wù)活動(dòng)及社區(qū)等，動(dòng)態(tài)地發(fā)布存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息，同時(shí)還可以支持網(wǎng)上的虛擬社區(qū)。企業(yè)信息門戶強(qiáng)調(diào)對(duì)結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集、訪問、管理和無縫集成，這類門戶必須提供數(shù)據(jù)查詢、分析和報(bào)告等基本功能，企業(yè)員工、合作伙伴、客戶及供應(yīng)商都可以通過企業(yè)信息門戶方便地獲取自己所需的信息。

　　·企業(yè)知識(shí)門戶

　　企業(yè)知識(shí)門戶（Enterprise Knowledge Portal，EKP）是一個(gè)平臺(tái)，該平臺(tái)是知識(shí)加工平臺(tái)、決策平臺(tái)、知識(shí)發(fā)布與獲取平臺(tái)的集成，它使企業(yè)各部門職員之間的信息共享和交流更加流暢。這里的"知識(shí)"不僅包括數(shù)據(jù)庫、文檔、企業(yè)政策方針和過程手續(xù)等，甚至包括存在于員工頭腦中的工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能等非具體化的信息資源。

　　企業(yè)知識(shí)門戶是企業(yè)信息門戶的延伸與發(fā)展。信息門戶的重點(diǎn)是信息的收集、整理及傳輸，有效利用企業(yè)已有的信息、知識(shí)和公共關(guān)系，并能收集、分析、增值、共享信息和知識(shí)。企業(yè)知識(shí)門戶的重點(diǎn)是企業(yè)信息的加工與處理。企業(yè)知識(shí)門戶的目的是使恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)臅r(shí)間使用恰當(dāng)?shù)闹�識(shí)，企業(yè)信息門戶主要通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)加工技術(shù)使零散的信息成為知識(shí)，供決策支持服務(wù)。

　　·企業(yè)應(yīng)用門戶

　　企業(yè)應(yīng)用門戶（Enterprise Application Portal，EAP）實(shí)際上是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的集成。它以商業(yè)流程和企業(yè)應(yīng)用為核心，把商業(yè)流程中功能不同的應(yīng)用模塊通過門戶技術(shù)集成在一起。從某種意義上說，我們可以把企業(yè)應(yīng)用門戶看成是企業(yè)信息系統(tǒng)的集成界面，企業(yè)員工和合作伙伴可以通過企業(yè)應(yīng)用門戶訪問相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，進(jìn)行網(wǎng)上交易等。

　　以上三類門戶雖然在側(cè)重點(diǎn)有所不同，但隨著企業(yè)信息系統(tǒng)復(fù)雜程度的增加，越來越多的企業(yè)需要能夠?qū)⒁陨先�類門戶有機(jī)地整合在一起的通用型企業(yè)門戶，這已是一種趨勢，我們?cè)谶@里把它們統(tǒng)一稱為企業(yè)門戶。

　　企業(yè)門戶代表著電子商務(wù)的新浪潮，它在企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)架層次上，為電子商務(wù)提供了一個(gè)跨越多種分散的、內(nèi)部和外部的信息處理過程的系統(tǒng)鏈。完全淡化了傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)外分界，電子商務(wù)成為整個(gè)企業(yè)應(yīng)用結(jié)構(gòu)的驅(qū)動(dòng)力；企業(yè)門戶還可將電子商務(wù)應(yīng)用的外部事務(wù)處理與企業(yè)的CRM、ERP及各種應(yīng)用信息系統(tǒng)集成為一體，使企業(yè)很容易地從行業(yè)應(yīng)用開始，迅速轉(zhuǎn)入電子商務(wù)。