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研究表明，一個企業(yè)網站是否可以最終發(fā)揮作用主要由三個方面決定：企業(yè)對網站的熟悉、網站建設服務商的專業(yè)水平、網站的推廣方式和推廣力度。

一個網站是否可以發(fā)揮作用與網站建設的專業(yè)化程度密切相關，因為網站是企業(yè)開展網絡營銷的基礎，但在企業(yè)做出網站建設決策時，多方面的因素決定了一些企業(yè)網站先天不足，尤其在企業(yè)第一次建立網站時表現更為明顯，當網站運作一段時間之后需要改版和升級時，企業(yè)的熟悉要深刻得多，但仍然存在很多潛在問題。

初次建立網站的企業(yè)對網站的作用熟悉不深，一半以上的企業(yè)對網站功能要求不高，比較關注的因素有價格、首頁的美觀性等，近40％的企業(yè)對網站需求不明確，但期望建立網站可以增加銷售，關心網站推廣方法的企業(yè)占25％，有22％的企業(yè)表示對網站的作用有疑慮。前期已經建設網站的企業(yè)，由于原來網站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業(yè)形象等原因，需要對原來網站進行升級改版時，對網站功能和作用的熟悉在多個方面表現出不同的特點，更加注重網站的功能而不是價格和首頁的美觀性，對價格敏感的企業(yè)由初次建站企業(yè)的47％下降到26％，對網站功能要求不高的由56％下降到18％，希望首頁美觀的企業(yè)由50％下降到23％，但是對網站功能需求不很明確的仍有31％，對網站作專心存疑慮的企業(yè)占10％。

這兩類企業(yè)共同的特點在于，都重視網站建設服務商的經驗和實力（初次建站和網站升級的企業(yè)分別為38％和39％），并且都希望服務商提供網站建議（分別為34％和26％）。從這些調查數字中可以發(fā)現，網站建設服務商的水平和提供的建議對于企業(yè)網站的影響很大，網站的最終效果與服務商所起的作用密不可分，因此，在我們分析企業(yè)網站為什么會效果不佳時，是不是也應該“追究”一下服務商的責任呢？

目前涉足國內網站建設和網絡營銷的企業(yè)有多種類型，水平也有很大差別，既有各種規(guī)模的網絡公司、B2B網站，也有域名注冊和虛擬主機提供商，但真正有能力提供網站策劃和建設以及整套網絡營銷服務的專業(yè)公司很少。有時會有數十家公司爭奪一個客戶，于是價格競爭成為不可避免的手段，尤其對于初次建站的企業(yè)，對價格重視程度遠遠高于最終效果，所以價格便宜成為一些企業(yè)選擇服務商的主要因素，結果自然會在網站功能和實用性等方面受到損害，使得一些企業(yè)網站建成之后無法與企業(yè)經營結合起來，網站也成了一個擺設。

這種狀況從企業(yè)網站改版的主要原因中也可以得到說明。需要網站改版的企業(yè)中，原網站功能太簡單和設計不美觀或者沒有反映出企業(yè)形象是最主要的兩個原因，分別占40％和33％，其次才是網上業(yè)務內容增加和季節(jié)性改版。這也從一個方面說明，一些網站建設盡管投入比較少，但由于無法發(fā)揮作用，經過一段時間后只能重新設計，實際上浪費金錢和時間。

當企業(yè)網站建成發(fā)布之后，還需要對網站進行有力的推廣，獲得盡可能多的用戶訪問是網站可以發(fā)揮最終效果的必要條件，但在網站推廣方面，有1／4的企業(yè)雖然關心網站的推廣方法，但很少選擇專業(yè)網絡營銷公司的服務。即使建成一個功能滿足需求的網站，但在很多情況下，由于對網絡營銷缺乏系統的熟悉，同樣會造成網站推廣效果不佳，網站建設與推廣服務的脫節(jié)是比較普遍存在的現象。

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