我讀“跟著用戶走到溝里”_建站經(jīng)驗(yàn)教程
推薦:網(wǎng)站和傳統(tǒng)行業(yè)沒什么差別其實(shí)就我個(gè)人來說,作為一個(gè)個(gè)站站長其實(shí)也只能算是一個(gè)菜鳥吧,但是本著比別人多做多想的原則,在作為一個(gè)個(gè)站站長的不多的時(shí)間里我也算有了一點(diǎn)點(diǎn)自己的心得,在這里拿出來和朋友們分享。 首先我想要說的就是我這段時(shí)間的一個(gè)最大的體會(huì),那就是做網(wǎng)站和開飯館,賣服
導(dǎo)讀:交互設(shè)計(jì):跟著用戶走到溝里
看完感想
對于每條的感想,第一條講的是彈性設(shè)計(jì)吧,非常長遠(yuǎn)的考慮。不過也有相反的設(shè)計(jì)方式,就是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生命周期,用到那個(gè)年頭自動(dòng)嗝屁換新。這有時(shí)也是一件好事,技術(shù)的更新有時(shí)候來的太快,的確需要。
第三條其實(shí)也算是web2.0時(shí)代的一個(gè)特點(diǎn),GUI設(shè)計(jì)的倒退。其實(shí)現(xiàn)代因?yàn)閺?qiáng)烈的信息過載,本應(yīng)該進(jìn)入了一個(gè)讀圖時(shí)代。人們高速的生活節(jié)奏,不愿意看繁瑣的文字,更樂于接受簡潔直觀的圖片去提取信息。然而在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,由于彈性設(shè)計(jì)的需求,在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)下而圖片又沒有文字代碼這么好的擴(kuò)展性,導(dǎo)致了GUI設(shè)計(jì)的退化。同時(shí),設(shè)計(jì)師的思維也由此輕易變的僵化,我自己對這個(gè)感慨很深,因?yàn)樽约菏菍W(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè),自己又學(xué)了一些簡單的代碼,自學(xué)交互設(shè)計(jì)的東西。代碼和交互學(xué)多了,在解決很多問題的時(shí)候,沒有平時(shí)做設(shè)計(jì)的那種靈性。這種最終結(jié)果就是——引導(dǎo)用戶時(shí)的解決方法:“大大的發(fā)送二字”。但實(shí)際上設(shè)計(jì)、代碼這些都應(yīng)該是殊途同歸的,但是在學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過程中,人還是很輕易遺忘一些根本的東西。
對于GUI的退化來說。很多圖形化,符號(hào)化的東西,如ENTER鍵這些的,有經(jīng)驗(yàn)積累起來的符號(hào),沒有被巧妙利用起來。而且本身這些大家約定俗成的符號(hào)也會(huì)禁錮思維。這其實(shí)是設(shè)計(jì)師從校園走向商業(yè)后的一個(gè)通病,沒有更多的時(shí)間去思考調(diào)整這些細(xì)節(jié)。
關(guān)于第五第六兩點(diǎn),也是我最近最迷惑的地方。自己最近剛開博客,自己內(nèi)心急于求成的心態(tài),以及違反設(shè)計(jì)師思維的營銷者的思維時(shí)常很輕易占上風(fēng)。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,SEO優(yōu)化肯定會(huì)占很重要的比例,把在搜索引擎中的排名提高的確非常有用。因此很輕易選擇那些大家都本能關(guān)注的信息去提高自己網(wǎng)站的流量。雖然這個(gè)流量的轉(zhuǎn)化率是最低的,但是無疑是在提高搜索引擎上的排名,對后期網(wǎng)站的改建推廣就會(huì)方便很多。自己不免會(huì)產(chǎn)生這種先賺昧心錢,然后再把自己洗白的心態(tài)。自己處于矛盾中。
關(guān)于本文主旨“用戶引導(dǎo)”,以及產(chǎn)生的陷阱,也覺得很有感慨。
有時(shí)候也是將錯(cuò)就錯(cuò)的產(chǎn)生了很多東西。比如鍵盤的布局就不一定是最合理的。但是由于初期設(shè)計(jì)成這個(gè)樣子,用戶的習(xí)慣變成了這樣,也就難以改變。即使很多更合理布局的鍵盤,也在歷史中一一被淘汰。這其實(shí)設(shè)計(jì)又被用戶引導(dǎo)了回去,但是這我覺得也不能用對錯(cuò)來判定。被用戶引進(jìn)溝里,有時(shí)我自己也不置可否。
很多時(shí)候我們的設(shè)計(jì)只是在做改良,而無法去做創(chuàng)造,這是由各種限制造成的。從而很多時(shí)候我們無暇去關(guān)心用戶根本的需求。我的老師不止一次問我,現(xiàn)在的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的傻不傻,為什么非要左邊或者上邊,或者右邊放置導(dǎo)航?為啥布局都是這樣的?這樣就是用戶最習(xí)慣的?最舒適的?做一些科學(xué)實(shí)驗(yàn),看一下用戶的視覺第一點(diǎn)停留在哪里,用戶點(diǎn)擊最多的地方在哪里,然后來判定整個(gè)頁面的視覺流程和布局。這的確是對的,但是在現(xiàn)有的各種分析中,被轉(zhuǎn)化到實(shí)際應(yīng)用中卻很少。因?yàn)檫@個(gè)改良的幅度太大,涉及到一個(gè)用戶群體遷移的問題。我一直認(rèn)為,設(shè)計(jì)師本身就站在溝里,這條溝有用戶造成的,也有技術(shù)限制的,商業(yè)影響的。
別被用戶引進(jìn)溝里,我覺得不如說是別被用戶自己闡述的需求的表象所迷惑。用戶本身也不知道自己的需求。設(shè)計(jì)師去了解用戶需求更多的應(yīng)該從用戶行為的觀察分析中得出來,這才讓這一點(diǎn)成為最大得難點(diǎn)。
而在我們這個(gè)時(shí)代太多的行為是過渡產(chǎn)品所做成的,這個(gè)就更讓很多設(shè)計(jì)師吃鱉。比如鼠標(biāo)、鍵盤這些本身就是過渡產(chǎn)品,按照設(shè)計(jì)原則,所見即所得的話,應(yīng)該是你在屏幕上寫字,傳送給對方,對方就能看見。這樣思考的話,根據(jù)用戶需求和行為習(xí)慣,字體設(shè)計(jì)和輸入法都是過渡產(chǎn)品了哦!
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