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注冊(cè)登錄界面設(shè)計(jì)的八種錯(cuò)誤表現(xiàn)_網(wǎng)頁設(shè)計(jì)教程

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關(guān)于這個(gè)問題,本人也研究過一段時(shí)間,但目前并未研究出太多的結(jié)果,一個(gè)人能力有限,說來慚愧,還是不在這里丟人了,簡(jiǎn)單的說一下我所發(fā)現(xiàn)的吧。在760網(wǎng)頁左

  Cisco 在網(wǎng)頁上向用戶銷售帶有其標(biāo)志的小玩意,但用戶要看到打上標(biāo)志的效果圖,必須先注冊(cè),而注冊(cè)流程共有4個(gè)頁面、45個(gè)問題,其中詢問職業(yè)1次、職位2次、語言3次,還全是英文界面。
  Jared M. Spool 以此為例提到了注冊(cè)和登錄界面中的一些糟糕設(shè)計(jì),主要存在以下8個(gè)常見錯(cuò)誤:

  錯(cuò)誤1:萬事以登錄為先
  用戶不喜歡被與直接目的無關(guān)的活動(dòng)打斷,假如發(fā)起操作與呈現(xiàn)內(nèi)容不和用戶的身份掛鉤,就不要強(qiáng)制用戶注冊(cè)和登錄。簡(jiǎn)言之即,如無必要,毋須登錄。

  錯(cuò)誤2:太早要求登錄
  假如登錄之后,用戶并未得到及時(shí)的足夠的激勵(lì),覺得和不登錄沒多大區(qū)別,就會(huì)覺得登錄操作本身沒什么價(jià)值,久而久之就會(huì)反感。不如首先讓用戶進(jìn)行活動(dòng),等到他覺得值得登錄完成操作,再適時(shí)地跳出登錄界面(之前的操作可以由小甜餅記錄)。簡(jiǎn)言之即,如無必要,推遲登錄。

  錯(cuò)誤3:要求注冊(cè)卻不提好處
  面對(duì)注冊(cè)的要求,用戶不得不打斷思路,想一個(gè)用戶名和密碼,還得擔(dān)心自己的電子郵箱地址和其他個(gè)人信息給泄漏到互聯(lián)網(wǎng)黑暗的深處,而這一切和自己正在瀏覽的內(nèi)容、想要獲得的東西沒什么關(guān)系,假如不告訴他們好處引誘其上鉤就冷冰冰地要求注冊(cè),會(huì)給他們脆弱的心靈帶來巨大打擊的。簡(jiǎn)言之即,注冊(cè)登錄,先談好處。

  錯(cuò)誤4:不起眼的登錄按鈕
  有明顯的注冊(cè)按鈕,登錄鏈接卻毫不起眼,用戶會(huì)掉大把頭發(fā)的,和舉辦了盛大婚禮卻在蜜月玩失蹤一樣惡劣。簡(jiǎn)言之即,門戶大開,再要我來。

  錯(cuò)誤5:看不到注冊(cè)新賬號(hào)或找回密碼的渠道
  在反面例子中,設(shè)計(jì)者是把這些鏈接放在了下拉菜單中,看上去不像是鏈接,用戶很難找到,也不易理解。簡(jiǎn)言之即,左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),都要顯眼。

  錯(cuò)誤6:要害的地方不提供登錄界面
  在一系列的操作中,當(dāng)用戶急需用到與賬號(hào)關(guān)聯(lián)的信息時(shí),界面上卻不能夠方便的登錄,無疑是一種與排長(zhǎng)龍的銀行不提供公共廁所相當(dāng)?shù)谋氨尚袨椋蛘呤呛蜕衲玖值暮镒訑r住問你要一支很久很久以前就已經(jīng)丟掉的香蕉(我不在受害人之列)相提并論的抓狂設(shè)置,用戶不得不回退或新開窗口,無疑又是對(duì)流暢體驗(yàn)的影響和對(duì)積極性的挫傷。簡(jiǎn)言之即,要害時(shí)候,不離左右。

  錯(cuò)誤7:注冊(cè)時(shí)需要填寫的信息太多
  用戶注冊(cè)不是上戶口寫檔案向組織交代情況,填那么多大家都不感愛好八輩子用不到的信息干什么?用戶總是希望注冊(cè)時(shí)提的問題越少越好。簡(jiǎn)言之即,如無必要,勿增問題。

  錯(cuò)誤8:不告訴用戶怎么使用他們的信息
  假如非要詢問用戶名、密碼之外的信息,非凡是真實(shí)姓名、住址、電話號(hào)碼等重要信息,要么把問題設(shè)計(jì)得風(fēng)趣可愛一點(diǎn)(有時(shí)并不起作用),要么明確告訴用戶這些信息的用處,而且要有說服力,最好馬上給他們看到實(shí)實(shí)在在的好處。簡(jiǎn)言之即,欲先取之,必先語之。

  因?yàn)闀r(shí)間有限,又是部分翻譯加自己胡謅,所以具體的正反兩面例子就不多說了,請(qǐng)大家腦內(nèi)自行補(bǔ)完。

  原文:http://calon.weblogs.us/zhuce_denglu_jiemian_de_bada_cuowu/

分享:設(shè)計(jì)師的溝通方法-你是否正在被邊緣化后記(一)
一段時(shí)間以前,我問各位看官“你是否正在邊緣化”,目的是想給大家一個(gè)警示和反思的提醒,讓大家思考一下自己在團(tuán)隊(duì)中的地位處境。就如同我開篇反問的:你是

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