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SNS推廣之難有所皆知，并且現(xiàn)在玩SNS網(wǎng)站都是具有極其豐富人脈的大頭才可以玩�；蛘呤蔷哂行酆駥�(shí)力的！比如康盛，落伍，還有GJJ的愛(ài)聚集，至少在網(wǎng)站站長(zhǎng)這類人群中，他們的SNS就做得非常出色！而一般的草根一族玩SNS是比較難的！ 在去年?yáng)|莞站長(zhǎng)聚會(huì)上，圖

和客戶一起工作

在實(shí)施網(wǎng)站分析的過(guò)程中，你應(yīng)該盡量與客戶一起工作。英語(yǔ)里面有silo一詞，意思是一個(gè)封口桶，比喻只埋頭研究而不與外界發(fā)生聯(lián)系的部門(mén)。如果你覺(jué)得獲得Visit，PV或者Bounce Rate的數(shù)值就是我們的全部工作的話，網(wǎng)站分析的工作很容易成為silo。

和客戶一起工作的本質(zhì)不是跟客戶坐在一起，而是說(shuō)你和客戶的聯(lián)系是暢通的——在客戶需要你幫助的時(shí)候，你會(huì)出現(xiàn)，而你需要客戶幫助的時(shí)候，他們也會(huì)出現(xiàn)。你會(huì)認(rèn)為，我們也需要客戶的幫助？是的，我們需要，因?yàn)槲覀兝斫釱PI，也理解KPI背后的數(shù)字，但是KPI背后數(shù)字的原因我們未必知曉。這就需要我們和客戶一起工作，來(lái)解讀數(shù)字背后的真正現(xiàn)實(shí)。這是最有意思的一部分，也是最有成就感的一部分。

和客戶一起工作的內(nèi)容包括：

 

對(duì)Micro Goal提出建議

一起定義Action Set和KPI

對(duì)異常KPI表現(xiàn)的警告

對(duì)異常KPI表現(xiàn)背后原因與客戶的共同探索——也就是你需要跟客戶一起，才能理解商業(yè)數(shù)據(jù)背后的真實(shí)原因

最后，客戶需要建議，而不僅僅是陳述事實(shí)，因此你需要跟客戶一起思考出行之有效的解決方法。

在這個(gè)領(lǐng)域，我必須承認(rèn)，我做的并不好。如果不是一個(gè)客戶每個(gè)周跟我們定期開(kāi)的例會(huì)啟發(fā)了我，我現(xiàn)在可能仍然在silo里面。我現(xiàn)在非常理解跟客戶一起工作的重要性，如果你自己無(wú)法做到，那么也應(yīng)該讓你的團(tuán)隊(duì)跟你的客戶保持高效的溝通和聯(lián)系。

我知道為客戶實(shí)施網(wǎng)站分析絕非一篇文章的一言二語(yǔ)就能說(shuō)清。我的文章是粗線條的勾勒，所以，更多的細(xì)節(jié)和案例需要各位朋友的分享和補(bǔ)充。另外，您覺(jué)得我說(shuō)得對(duì)嗎？有補(bǔ)充的嗎？有好的建議嗎？歡迎在下面的留言欄給我留言。從今天開(kāi)始，我要做到有評(píng)必復(fù)�。海� 謝謝先！

分享：努力不一定會(huì)成功 但放棄就必定會(huì)是失敗
剛才看了長(zhǎng)弓射日寫(xiě)的《笨站長(zhǎng)飛的慢 只有交流才能讓我飛的更快些》，很有感觸，所以我也想寫(xiě)一篇。 和他不同的是，我認(rèn)識(shí)網(wǎng)頁(yè)不是像他那樣靠自己無(wú)意發(fā)現(xiàn)，在此也很崇拜這些非專業(yè)出身的站長(zhǎng)，對(duì)，我是計(jì)算機(jī)專業(yè)的。 05年，我進(jìn)入了一所職業(yè)高中，專業(yè)是計(jì)