揭秘網(wǎng)站團隊管理的“北斗七星”_建站經(jīng)驗教程
推薦:解析垂直網(wǎng)站對門戶帶來的挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,已經(jīng)成為人們生活中必不可少的工具,而互聯(lián)網(wǎng)的價值到底在哪,它有多少有價值的東西,我看還是要仔細(xì)想一番的。 近來瀏覽一些網(wǎng)絡(luò)名博,發(fā)現(xiàn)點擊量高的是一些資訊類的文章,是對人們有參考價值的東西,而不是那些網(wǎng)絡(luò)口水仗、標(biāo)題黨似的文
一 明確職責(zé)
明確團隊、部門的職責(zé)權(quán)限,是團隊開始進入良好運作狀態(tài)的第一步,職責(zé)權(quán)限是網(wǎng)站整體的一個環(huán)節(jié),設(shè)置好部門職責(zé)權(quán)限,對于互聯(lián)網(wǎng)公司的整體提升會有幫助,否則,如果部門職責(zé)不明確或者設(shè)置不當(dāng),就有可能起不到預(yù)期的效果,比如在《某大型網(wǎng)站策劃部部分職責(zé)構(gòu)思》(http://www.6351.com/thread-26826-1-2.html)中,6351.com(天梯網(wǎng))王義輝提到,策劃部門的職責(zé)中包含了“督促落實”這一項,而在實際運營過程中,我們應(yīng)該深入的分析,策劃部門督促落實怎么督促?督促是否有力等?
二 明確任務(wù)
明確我們團隊是做什么的,明確我們的長期任務(wù)和短期任務(wù),這些任務(wù)也可能是我們自己發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站運營過程中需要優(yōu)化提升的問題,也可能是領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù),也可能是其他部門要求協(xié)助的任務(wù),這些任務(wù)我們必須明確,做哪些事情要做好記錄,不要有遺漏。
三 明確重點
明確了任務(wù)還是不夠的,我們還應(yīng)當(dāng)明確這些任務(wù)中的重點,分清主次和輕重緩急。
對于一個網(wǎng)站的運營來說,主次如果分不清,就可能導(dǎo)致后面的工作推翻前面的工作,如我們先做了一個網(wǎng)站的用戶中心的策劃與優(yōu)化,然后我們再優(yōu)化用戶中心的分欄目的時候,又做出了改動,結(jié)果,就會導(dǎo)致我們對用戶中心策劃的再一次改動,所以,一定要對整個網(wǎng)站項目做出統(tǒng)籌,有全局觀念。
前面舉例說的是主次的問題,然后我們還有一個輕重緩急的問題。
比如有些部門會積壓很多的工作,長期沒有得到解決,工作越積壓就越多,時間長了就會“怨聲載道”,其他部門會認(rèn)為該部門能力不夠,該部門會認(rèn)為自己已經(jīng)盡力,而問題是我們有沒有將問題分為輕重緩急,把問題分為比較急的而難度又不大的,比較急而又難度的,不很急而難度小的,不很急很難度大的,這樣,每天突擊完成比較急而又難度不大的,每隔一段時間突擊完成一些不很急但是難度小的,同時,把那些比較急而又有難度的和不很急難度大的列出日程表來分步驟實施,有些很簡單、很容易解決的問題,是沒有必要積壓很長時間的。比如某網(wǎng)站,每天員工和用戶都有很多的建議提出來,一些建議很好,但是卻在技術(shù)團隊那里被積壓,這些我們需要認(rèn)真分析實際情況,找出快速解決之道。
當(dāng)團隊明確了工作的重點,就可以把團隊的力量凝聚到重點工作的攻關(guān)上。
四 明確分工
大家都知道了工作的重點,但是不可能每個人都去做同樣的事情,這樣會浪費很多的時間,也不能完全靠大家的自覺性,這樣會出現(xiàn)有的人太忙而有的人太閑,太忙的人,什么都在做,太閑的人,是因為不知道去做什么,這就需要團隊統(tǒng)一分配好工作,每個人都有自己的職責(zé)、任務(wù)和重點,都知道自己應(yīng)該去做什么,當(dāng)前重點是做什么。
團隊是個人力量的延伸,團隊就像一個巨人,以前你一個人不能夠?qū)崿F(xiàn)的事情,通過團隊來做,變得更簡單了,這也是為什么個人網(wǎng)站如果發(fā)展到一定階段,如果想進入下一個發(fā)展快車道,很多時候是需要組建團隊的,因為個人的想法也許很宏偉、策劃很到位,但是,一個人的力量實在是太有限了,借助于團隊的力量,借助于對工作的合理分工,一個人就成了一個巨人。
同時,個人也是團隊的縮影,團隊中的個人,也要做好自我管理,時間的管理、職責(zé)、任務(wù)、重點、目標(biāo)的明確。
五 明確目標(biāo)
分工已經(jīng)明確,團隊中的每個人都清楚自己做什么,并且已經(jīng)投入工作中,但是這些還是不夠的,大多數(shù)人對工作的要求是不夠苛刻的,但其實,在互聯(lián)網(wǎng)競爭激烈、用戶很容易流失這種有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟的環(huán)境下,即便我們已經(jīng)自己對自己的工作嚴(yán)格要求了,但可能還是應(yīng)付不了用戶的挑剔,因此,我們要有比用戶更挑剔的標(biāo)準(zhǔn)、比用戶要求更苛刻的目標(biāo)來要求自己的工作,只有制定和明確一個“近乎苛求”的目標(biāo),團隊的工作成效才能不斷提升。比如天梯網(wǎng)王義輝最近在做一個互聯(lián)網(wǎng)項目的時候,經(jīng)常給團隊成員講的一句話就是“把每一個細(xì)節(jié)都做到極致”
六 明確進度
明確了目標(biāo),還要明確什么時候完成,時間是能夠膨脹的,如果不能規(guī)定一個時間,那么可能一個項目就會無限期的拖延下去,同時,還要明確項目的進度,不能快要到時間了,大家再手忙腳亂,應(yīng)當(dāng)隨時明確進度,每一個時間段我們能完成多少,并且隨時關(guān)注項目的進展。
七 明確獎懲
以上是團隊管理的“北斗七星“,那到底哪一顆才是最亮的那顆北極星呢,還是朋友們一起討論吧
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