推薦：Web2.0 社區(qū)焦聚、發(fā)展的理解
最近在做一些事情，觀察朋友做的社區(qū)，也和朋友探討，也在思考這方面的問(wèn)題，覺(jué)得做起來(lái)一個(gè)社區(qū)的確不容易。 覺(jué)得最難的：初創(chuàng)社區(qū)，如何讓用戶焦聚？基本上這個(gè)問(wèn)題也就是社區(qū)能否發(fā)展的核

一、 什么是豆瓣？

豆瓣網(wǎng)由前某物流咨詢公司CTO楊勃于2005年3月創(chuàng)辦，啟動(dòng)資金是楊勃幾個(gè)朋友共計(jì)不到20萬(wàn)人民幣的天使投資，以獨(dú)到的書評(píng)、影評(píng)、樂(lè)評(píng)主題社區(qū)著稱，因?yàn)殚_(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)Web2.0新模式而聞名。從構(gòu)想到技術(shù)實(shí)現(xiàn)均由楊勃一人完成，業(yè)內(nèi)對(duì)此有“一個(gè)人的豆瓣”的評(píng)價(jià)。豆瓣的得名來(lái)自于楊勃曾經(jīng)居住的北京朝陽(yáng)門附近的豆瓣胡同。

（一）alexa數(shù)據(jù)

1.alexa排名：1699（3月平均）

表一：6個(gè)月排名數(shù)據(jù)變化表

2. 每百萬(wàn)用戶登陸數(shù)：391（3月平均）

表二：6個(gè)月訪問(wèn)人數(shù)變化表

3. 單個(gè)用戶頁(yè)面瀏覽量：9.1（3月平均）

（二）網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)

官方頁(yè)面數(shù)據(jù)：

1. 成立于2005年3月6日

2. 注冊(cè)成員數(shù)：145044

3. 城市居民數(shù)：22258（注冊(cè)成員中按城市自主分類者）

4. 成立小組數(shù)：5981

備注：以上具體數(shù)據(jù)均為2006/4/18頁(yè)面即時(shí)數(shù)據(jù)。

頁(yè)面觀察數(shù)據(jù)：

1． 平均每天增加注冊(cè)成員900人左右

2． 平均每天增加城市居民數(shù)150人左右

3． 平均每天增加小組數(shù)50個(gè)左右

4． 小組數(shù)據(jù)：超過(guò)1500個(gè)小組是10人以上，最多人數(shù)小組為“愛(ài)看電影”（5537人）；60%的小組為5人（含5人）小組，其中1人小組占40%。
備注：以上觀察數(shù)據(jù)均為2006/4/7—2006/4/18時(shí)間段內(nèi)頁(yè)面觀察所得。

從以上數(shù)據(jù)，豆瓣的用戶發(fā)展數(shù)目比起同級(jí)別排名的網(wǎng)站并不算突出；從數(shù)據(jù)圖表可見(jiàn)，它的用戶曲線和訪問(wèn)曲線都是比較平緩的，考慮到它的網(wǎng)站性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)策略，豆瓣的用戶基數(shù)和用戶上升幅度雖然不高，但目標(biāo)用戶比例較高，用戶的流失相對(duì)減少。

（三）網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r

以下為引用的內(nèi)容： ●2004年9月楊勃為自己的旅行網(wǎng)站制作了商業(yè)計(jì)劃書，并且將這個(gè)網(wǎng)站命名為“驢宗”，在論證這個(gè)商業(yè)計(jì)劃時(shí)朋友的建議讓楊勃放棄了“驢宗”，將眼光投到“書”這個(gè)更寬廣的領(lǐng)域。 ●從2004年10月開(kāi)始開(kāi)發(fā)，經(jīng)歷了5個(gè)月，2005年3月6日，楊勃的豆瓣網(wǎng)開(kāi)張了，并且第一天就有用戶注冊(cè)。 ★05/04/09 小組藏書功課開(kāi)通。 ★05/04/12增加小組發(fā)言修改功能；增加針對(duì)某本書的評(píng)論，分離了對(duì)某本書的評(píng)論和討論；對(duì)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果確定以站內(nèi)收藏人數(shù)排序。 ★05/04/14豆瓣的界面特別是收藏部分做了大的更新，對(duì)URL也有簡(jiǎn)化。 ★05/04/19增加 “和你口味最像的人”，還在部分書的介紹頁(yè)里開(kāi)通了“豆瓣成員認(rèn)為類似的書”。 ★05/04/20針對(duì)用戶和小組推出個(gè)性化域名服務(wù)。 ★05/04/22推出針對(duì)站內(nèi)評(píng)論的rss feed。 ★05/04/25第一個(gè)公益性質(zhì)的小組出現(xiàn)在豆瓣。 ★05/04/27用戶上傳書目功能開(kāi)通（試驗(yàn)性運(yùn)行）。 ★2005年5月2日，因?yàn)樾〗M“愛(ài)看電影”的迅猛發(fā)展，豆瓣電影單列開(kāi)通。 ★05/05/23開(kāi)通“WISHLIST”，開(kāi)始測(cè)試對(duì)個(gè)人的推測(cè)清單。 ★05/06/06 “標(biāo)簽”從豆瓣的主菜單里消失了，標(biāo)簽列表成為豆瓣讀書和豆瓣電影頁(yè)面的一部分。 ★05/06/14增加了代碼生成器，用戶看過(guò)、在看、想看的書或者電影都可以自動(dòng)顯示在自己的BLOG上。 ★2005年7月6日，因應(yīng)香港用戶快速增長(zhǎng)及活躍，開(kāi)通繁體字版本，網(wǎng)站針對(duì)港臺(tái)用戶增加個(gè)性化服務(wù)；相關(guān)的更新，豆瓣增加數(shù)萬(wàn)種港臺(tái)出版的圖書名目，還有在臺(tái)灣第二、三大網(wǎng)上書店——金石堂和誠(chéng)品的購(gòu)買鏈接和售價(jià)；增加了旌旗書市的購(gòu)買鏈接和價(jià)格。 ★2005年7月18日，豆瓣音樂(lè)單列開(kāi)通。 ●到2005年7月底，豆瓣網(wǎng)注冊(cè)用戶已接近萬(wàn)名，日訪問(wèn)量近20萬(wàn)。 ★2005年8月23日，豆瓣推出同城。 ●到2005年9月底，豆瓣網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)3萬(wàn)多名，日訪問(wèn)量超過(guò)20萬(wàn)。 ★2005年10月7日，開(kāi)通二手書碟交換功能。 ●2005年11月，網(wǎng)站從上海搬到北京運(yùn)營(yíng)。 ●2005年12月，豆瓣網(wǎng)英文版（http://www.douban.net/）上線，��...��的合作。 ●到2005年12月，由1個(gè)人開(kāi)發(fā)、4個(gè)人運(yùn)營(yíng)的書評(píng)、影評(píng)、樂(lè)評(píng)網(wǎng)站豆瓣網(wǎng)，已經(jīng)有5萬(wàn)多名注冊(cè)用戶。 ●到2006年2月，豆瓣網(wǎng)注冊(cè)用戶過(guò)10萬(wàn)。 ●到2006年3月，豆瓣網(wǎng)開(kāi)通一周年，注冊(cè)用戶過(guò)11萬(wàn)。4000 個(gè)小組，50人以下小組占90%。 備注：帶●標(biāo)志信息為網(wǎng)站市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展情況，循相關(guān)新聞報(bào)道整理；帶★標(biāo)志信息為網(wǎng)站功能服務(wù)發(fā)展情況，循網(wǎng)站站務(wù)網(wǎng)志整理。

（四）網(wǎng)站市場(chǎng)推廣手法及品牌現(xiàn)狀

與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站依靠大規(guī)模、高成本的市場(chǎng)營(yíng)銷推廣自己的手法相異，“豆瓣”的知名度基本上是通過(guò)最原始的人際傳播方式實(shí)現(xiàn)的，也就是依賴于“一傳十、十傳百”的口碑傳播。

要讓用戶產(chǎn)生指數(shù)型上升，不光要東西好，還要有兩種人：一種是識(shí)貨的人，他們扮演著意見(jiàn)領(lǐng)袖，周圍的人對(duì)他們高度信任；還有一種是天生的傳播者，他們雖然可能只略知一二，卻玩命地對(duì)跟人談?wù)撔迈r事物，成為人際網(wǎng)絡(luò)的樞紐。在豆瓣網(wǎng)的用戶群里，兩種人都不缺。

在網(wǎng)站創(chuàng)始人楊勃看來(lái)，豆瓣網(wǎng)的成長(zhǎng)歷程中有三個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)。第一個(gè)，是網(wǎng)友topku在自己的BLOG上提到了豆瓣網(wǎng)，那代表著用口碑傳播開(kāi)始自發(fā)進(jìn)行；第二個(gè)，是IT評(píng)論人洪波在BLOG上提到了豆瓣網(wǎng)，從那以后，豆瓣網(wǎng)開(kāi)始成為網(wǎng)上的主流話題之一；第三個(gè)，是他聽(tīng)用戶說(shuō)，有朋友在日常談話里提到了“豆瓣”，口碑傳播終于蔓延到線下。

而事實(shí)上，雖然豆瓣以其產(chǎn)品的吸引力確實(shí)引來(lái)IT界的廣泛關(guān)注和用戶群的自發(fā)傳播，但在其運(yùn)營(yíng)上還是有市場(chǎng)促進(jìn)動(dòng)作的：
首先，網(wǎng)站建站伊始就在《讀書》和《萬(wàn)象》這兩本國(guó)內(nèi)相對(duì)高端的讀書類雜志投放過(guò)廣告，此后也保持著一定的投放頻率，這是在目標(biāo)用戶群明確基礎(chǔ)上的針對(duì)性市場(chǎng)導(dǎo)入行為。

其次，網(wǎng)站在功能設(shè)置上很注意與用戶個(gè)人站外BLOG的關(guān)聯(lián)導(dǎo)引，鼓勵(lì)并教導(dǎo)用戶把豆瓣的圖、文通過(guò)URL的形式作為個(gè)性內(nèi)容補(bǔ)充到個(gè)人的站外BLOG中，這是一種與市場(chǎng)領(lǐng)先產(chǎn)品主動(dòng)結(jié)合的開(kāi)放性市場(chǎng)推廣思維。

再次，豆瓣在運(yùn)營(yíng)中注意掌握類別用戶，如在《查令十字街84號(hào)》在國(guó)內(nèi)上市前后，該書的中文版譯者在豆瓣網(wǎng)上和讀者們頻繁互動(dòng)，還把自己其他譯作的讀后感拿出來(lái)和網(wǎng)友們分享。而在此之后，有很多中文譯者慕名加入了豆瓣的用戶群，由此而來(lái)是更廣范圍的用戶輻射作用。而在香港用戶表現(xiàn)活躍之際，豆瓣網(wǎng)就順勢(shì)推出了針對(duì)港臺(tái)用戶的系列個(gè)性化服務(wù)，令該地區(qū)用戶此后增長(zhǎng)明顯。

現(xiàn)在，豆瓣網(wǎng)被視為中國(guó)WEB2.0應(yīng)用的示范網(wǎng)站，在多個(gè)行業(yè)評(píng)選和第三方排名中皆處于前列。除了每月增長(zhǎng)的用戶數(shù)字，能證明其成功和品牌效應(yīng)的莫過(guò)于遍地開(kāi)發(fā)的仿“豆瓣”網(wǎng)站，就連成名已久的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，在其最新上線的3.0版本從產(chǎn)品、架構(gòu)到引導(dǎo)文字都有很明顯的豆瓣痕跡。

當(dāng)然，豆瓣網(wǎng)能夠在一年的時(shí)間內(nèi)達(dá)到現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模，在業(yè)內(nèi)引起這么廣泛的回響和研究熱潮，收獲那么多的用戶口碑，歸根到底還是在它能抓準(zhǔn)用戶定位、把握到用戶核心需求并能提供到相關(guān)服務(wù)這一關(guān)鍵市場(chǎng)點(diǎn)上。

分享：網(wǎng)絡(luò)廣告之一：交互
廣告，是個(gè)大部分人覺(jué)得很忌諱的網(wǎng)絡(luò)盈利模式，仿佛靠此盈利頗有點(diǎn)不智慧，但是智慧的站長(zhǎng)們一旦有了流量就開(kāi)始掛Google AdSense，現(xiàn)在還可以選擇阿里媽媽。網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙、電視一樣，都是媒體，媒