電子商務(wù)思考之五:清楚定義網(wǎng)站目標(biāo)_策劃盈利教程
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做網(wǎng)站時(shí),很多站長(zhǎng)常會(huì)忽視的一個(gè)問(wèn)題是,明確定義網(wǎng)站目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)必須是實(shí)在的,可以操作的,可以指導(dǎo)設(shè)計(jì)及所有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)行為的,而不是表面的敷衍了事的。
在一些項(xiàng)目策劃書(shū)上,可能網(wǎng)站目標(biāo)寫(xiě)的是,“給客戶提供最大價(jià)值”。這屬于不著邊際的,給客戶看的�?赡苡械恼f(shuō)是“促進(jìn)公司銷售增長(zhǎng)百分之十”,這是給老板看的。這類目標(biāo)描述基本和網(wǎng)站操作沒(méi)什么大關(guān)系。
給站長(zhǎng)自己看的網(wǎng)站目標(biāo),要非常明確。有時(shí)候不一定就能輕易定義正確的。如果站長(zhǎng)只是覺(jué)得網(wǎng)站的目標(biāo)就是賺錢(qián)唄,這種網(wǎng)站目標(biāo)太過(guò)寬泛,無(wú)法指導(dǎo)實(shí)踐。要清楚正確的定義網(wǎng)站目標(biāo),還是要花一番心思的。
在設(shè)計(jì)網(wǎng)站之前,你就要問(wèn)自己,你到底想讓瀏覽者在你的網(wǎng)站上做什么?你想讓瀏覽者做的那件具體事就是你的網(wǎng)站目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)有時(shí)候不是像第一眼看上去那么明顯。比如通常大家想到的目標(biāo),就是讓客戶買(mǎi)東西。實(shí)際上是這樣嗎?不一定。
你的網(wǎng)站適不適合客戶直接在網(wǎng)站上買(mǎi)東西?如果你運(yùn)用了電子郵件營(yíng)銷,你的網(wǎng)站目標(biāo)可能就是盡最大可能收集瀏覽者電子郵件,而不是直接在網(wǎng)站上賣(mài)東西。
不同的網(wǎng)站目標(biāo),在處理網(wǎng)站設(shè)計(jì),內(nèi)容寫(xiě)作,流程安排上都需要有不同的處理。
如果網(wǎng)站是依靠廣告來(lái)盈利,不同的廣告方式就會(huì)有不同網(wǎng)站目標(biāo)。如果你的網(wǎng)站是參加PPC,按點(diǎn)擊收費(fèi),那么你的網(wǎng)站目標(biāo)就是讓瀏覽者來(lái)到你的網(wǎng)站后盡快點(diǎn)擊廣告,離開(kāi)你的網(wǎng)站。但如果你的廣告是按顯示次數(shù)收費(fèi),策略就正相反,你需要你的用戶在你的網(wǎng)站上停留越長(zhǎng)越好,看不同的網(wǎng)頁(yè)越多越好。
如果你的網(wǎng)站是使用PPA,按行動(dòng)收費(fèi),或參加網(wǎng)站聯(lián)盟。表面看起來(lái)你要做的也是讓用戶盡快點(diǎn)擊鏈接,離開(kāi)你的網(wǎng)站。其實(shí)不然,你要在你的網(wǎng)站上盡一切努力,在他還沒(méi)有離開(kāi)你的網(wǎng)站時(shí),就已經(jīng)決定要買(mǎi)你推薦的產(chǎn)品了。這時(shí)候,你就要寫(xiě)一些產(chǎn)品推薦,使用經(jīng)驗(yàn)等文字,而不是放一個(gè)旗幟廣告或鏈接那么簡(jiǎn)單。
你的網(wǎng)站目標(biāo)必須是明確而單純的,就像前面提到的幾種,盡可能讓瀏覽者留在你的網(wǎng)站,或盡快離開(kāi),或者留下電子郵件地址,或者讓瀏覽者盡快打電話給你,或者下載試用軟件。
不同的網(wǎng)站盈利模式會(huì)產(chǎn)生不同的網(wǎng)站目標(biāo),網(wǎng)站目標(biāo)又反過(guò)來(lái)指導(dǎo)你知道怎樣在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),從各個(gè)角度促使瀏覽者采取你想讓他采取的行動(dòng)。
網(wǎng)站目標(biāo)不能多,不然在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生沖突,難以抉擇,讓瀏覽者做這個(gè)好還是做那個(gè)好。單一目標(biāo)是最有利的,最多在單一目標(biāo)達(dá)成困難時(shí),加一個(gè)輔助目標(biāo)。千萬(wàn)不要面面俱到。
你在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),不清楚該讓瀏覽者做什么,瀏覽者來(lái)到你的網(wǎng)站,也自然不知道要干什么。
作者: Zac@SEO每天一貼
原載: 中新虛擬主機(jī)
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