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發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站已經(jīng)局部采用被動(dòng)瀏覽設(shè)計(jì)，商品不斷主動(dòng)變化，用戶可以坐看變化，感興趣時(shí)點(diǎn)看細(xì)節(jié)。不過，把被動(dòng)瀏覽作為主線的網(wǎng)站還沒見到，表現(xiàn)形式上也有待突破。

對(duì)于大品種量、且消費(fèi)沖動(dòng)與具體商品密切相關(guān)的b2c，在有限的顧客訪問時(shí)間內(nèi)，如何最大化實(shí)現(xiàn)品種和用戶的多對(duì)多匹配？這是一個(gè)普遍難題，也是此類商品提高轉(zhuǎn)化率的重要瓶頸。

起碼有兩個(gè)努力角度：增加匹配精確度和增加每個(gè)訪客接觸的商品數(shù)。后者常見的方式有主題式的編輯組合推薦、自動(dòng)相關(guān)推薦、tag標(biāo)簽、站外接觸（Email）等，這些方式受點(diǎn)擊率所限，對(duì)提高平均PV，可供挖掘的潛力空間有限。

有沒有辦法，大幅度（例如10倍）提高平均每個(gè)訪客接觸到的商品數(shù)量？

傳統(tǒng)零售中，常通過行走路徑的設(shè)計(jì)增加訪客與商品的接觸面，有很多深入研究的知識(shí)。到了網(wǎng)絡(luò)上，由于空間約束的消失，路徑扁平化，許多經(jīng)驗(yàn)沒有移植。但我們是否可以重建非扁平化的路徑呢？

讓用戶最短距離找到他們要的東西，難道是天條嗎？有多少消費(fèi)是沖動(dòng)消費(fèi)，用戶是因?yàn)?ldquo;遇到”而不是“找到”而消費(fèi)？在b2c，有什么方式可以合理地建立非扁平化的瀏覽路徑，通過路徑約束強(qiáng)制用戶增加接觸到的商品數(shù)量呢？角度也許相當(dāng)多，可惜還沒想到。目前只想到一種：被動(dòng)瀏覽。

回轉(zhuǎn)壽司（彭剛在討論服裝陳列時(shí)也提到過）是被動(dòng)瀏覽的典型，可以強(qiáng)制用戶在被動(dòng)瀏覽中接觸全部商品，在相同的有限時(shí)間內(nèi)，顧客產(chǎn)生沖動(dòng)的機(jī)會(huì)數(shù)大為增加。這種瀏覽方式，顧客可以懶，輕松不累，還可能遇到原來沒消費(fèi)習(xí)慣或沒意識(shí)到的東西，因此并不會(huì)因?yàn)閺?qiáng)制而不滿意，相反非常享受。

這種模式也許可以移植到b2c。找了下，發(fā)現(xiàn)一些網(wǎng)站已經(jīng)局部采用被動(dòng)瀏覽設(shè)計(jì)，商品不斷主動(dòng)變化，用戶可以坐看變化，感興趣時(shí)點(diǎn)看細(xì)節(jié)。不過，把被動(dòng)瀏覽作為主線的網(wǎng)站還沒見到，表現(xiàn)形式上也有待突破。

被動(dòng)瀏覽不僅實(shí)現(xiàn)了非扁平路徑，由店家決定顧客看到什么（b2c還可以根據(jù)顧客的動(dòng)作動(dòng)態(tài)優(yōu)化個(gè)性化匹配），還可以大幅度提高用戶與商品的接觸速度。

基于訪客主動(dòng)點(diǎn)擊的瀏覽方式有一個(gè)缺陷：巡游速度慢。被動(dòng)瀏覽如回轉(zhuǎn)壽司一樣，可以提高用戶與商品的“接觸速度”，有限的時(shí)間內(nèi)接觸到更多的商品。我們的眼睛應(yīng)該還是很有潛力的。

被動(dòng)瀏覽，只是b2c路徑非扁平化的路徑之一，一定還有。

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