推薦：淺談?dòng)脩糇钕Ｍ�在網(wǎng)站看到什么？
市場(chǎng)研究公司Forrester Research這項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)用戶行為調(diào)查有超過(guò)5000個(gè)消費(fèi)者參與，消費(fèi)者： 第一位，希望從網(wǎng)站上看到的內(nèi)容是用戶投票結(jié)果內(nèi)容和用戶評(píng)論，這個(gè)內(nèi)容有多達(dá)64%的受訪者提出。 第二位，有61%的受訪者表現(xiàn)希望看到有優(yōu)惠券和特別促銷的東西。 第三

第一講： 網(wǎng)店定位——決定你的一生

來(lái)淘寶是為了淘金，怎樣才能淘到金子？跟現(xiàn)實(shí)中的淘金一樣，炸崩礦山，挖出礦石，碾成碎粒，磨成細(xì)末，洗去泥沙，最后才能看見(jiàn)閃閃發(fā)光的金子。放眼望去，如今的淘寶店鋪多得就像茫茫一片大海，也可以說(shuō)成是一座富含金子的礦山，這當(dāng)然是好兆頭。但對(duì)于一個(gè)個(gè)網(wǎng)店掌柜來(lái)說(shuō)，又預(yù)示著越加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪顧客的戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入了從宏觀層面到微觀層面的轉(zhuǎn)變。要想在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，必須從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié)入手，這些細(xì)節(jié)，有無(wú)數(shù)好帖子在跟大家重復(fù)地介紹，小米從中學(xué)到了不少前輩的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，結(jié)合自己悟出來(lái)的些許淺見(jiàn)，給大家詳細(xì)介紹店鋪經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面，今天給大家講講第一點(diǎn)：網(wǎng)店定位。定位是一個(gè)起點(diǎn)，就像劉翔的起跑，它能直接決定勝敗。08年奧運(yùn)會(huì)上劉翔傷了腳導(dǎo)致的悲劇是眾所周知的天大的遺憾。大家千萬(wàn)不要忽略起跑的作用，起跑的動(dòng)作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但很有學(xué)問(wèn)，用力點(diǎn)和力度都要恰到好處才可能以最快的速度沖出去，并且最重要的是不能傷了自己的腳，否則接下來(lái)整個(gè)過(guò)程都將是煎熬，很容易讓我們放棄。

言歸正傳，網(wǎng)店的定位主要包含三方面：

一是你要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是什么東西，在同類產(chǎn)品中屬于什么等級(jí)；

二是你打算自己進(jìn)現(xiàn)貨還是代銷；

三是你打算兼職還是全職經(jīng)營(yíng)店鋪。

但是，這三個(gè)方面是互相影響的，不是孤立的。接下來(lái)，小米給大家一點(diǎn)點(diǎn)分析。

關(guān)于第一點(diǎn)：你想在你的網(wǎng)店里賣什么？屬于什么等級(jí)？

請(qǐng)你打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè)，你能很清楚地看見(jiàn)所有的行業(yè)、產(chǎn)品，列在你的眼前，但這并不能讓你決定自己將進(jìn)入哪個(gè)類目之下。

如果對(duì)這些類目進(jìn)行深層分析，可以從不同的角度進(jìn)行歸納和重新分類，但有一個(gè)不變的標(biāo)準(zhǔn)，就是目標(biāo)人群。比如：

1、從用途上，可以分為生活用品、辦公用品、收藏品等幾個(gè)大類，生活用品針對(duì)的目標(biāo)人群是所有網(wǎng)民，辦公用品針對(duì)的目標(biāo)人群是企業(yè)白領(lǐng)、網(wǎng)店掌柜等有特定條件的網(wǎng)民，收藏品針對(duì)的人群主要是有特殊愛(ài)好而且有錢、有時(shí)間上網(wǎng)的那部分“貴族”。為什么要分析這個(gè)？很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟繕?biāo)群體越大，越容易找到，推廣就越好做，銷量就可能更大，當(dāng)然，利潤(rùn)率可能會(huì)比較低，因?yàn)檫x擇大眾化產(chǎn)品的掌柜相對(duì)較多，競(jìng)爭(zhēng)也越激烈。目標(biāo)群體越小，產(chǎn)品需求越少，推廣比較難，起步比較慢，但競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)較小，利潤(rùn)率普遍較高。小米選擇的產(chǎn)品比較特殊，既可以說(shuō)是生活用品，也可以說(shuō)是辦公用品，還可以說(shuō)是收藏品。因?yàn)轸浯溆裼兴��?dú)特的文化內(nèi)涵，可以是個(gè)人飾品，也可以是商務(wù)、感情方面的禮品，還可以收藏和傳世。這樣，沒(méi)有一個(gè)明確界定，做起來(lái)可以說(shuō)既容易又艱難，因?yàn)樾枰�很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)培養(yǎng)顧客的專業(yè)知識(shí)，別以為這樣的商品誰(shuí)都可以做。

2、從價(jià)格上，可分為中低端的大眾化商品、中高端的奢侈品。這也很容易理解，即使你選中了一種產(chǎn)品，也有不同的功能、品質(zhì)，有不同的價(jià)格檔次。比如手機(jī)，從一兩百元到一兩萬(wàn)元，中間各個(gè)價(jià)位的都有。一般而言，價(jià)格越低銷量也會(huì)越大，但能持續(xù)好銷的不單是價(jià)格，而是性價(jià)比，功能、質(zhì)量和價(jià)格的綜合結(jié)果更加重要。普遍地，以低價(jià)格為主的店鋪容易走量，以高價(jià)格為主的店鋪則要經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的推廣，但根據(jù)商業(yè)規(guī)律，高價(jià)格商品的利潤(rùn)也應(yīng)該比較高。也就是說(shuō)，付出與收入應(yīng)該是成正比的，只是要看方法是否正確、高效了。小米的策略是全面。早期以中低端的大眾化產(chǎn)品為主，通過(guò)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)培養(yǎng)忠實(shí)顧客群，當(dāng)很多顧客二次消費(fèi)的時(shí)候，他們的欣賞水平和專業(yè)認(rèn)識(shí)已經(jīng)提高了，我就可以逐漸加大中高端產(chǎn)品的比例，專業(yè)級(jí)、收藏級(jí)的產(chǎn)品逐漸會(huì)成為老顧客的寵兒。

3、從興趣上看，有你愛(ài)好的和不愛(ài)好的。每個(gè)人都有自己愛(ài)好的東西，做自己愛(ài)好的就會(huì)更加快樂(lè)，更容易堅(jiān)持，更有精神收獲。也有人掌握著一定的方法，去做他們不愛(ài)好的東西，卻能快速致富。如何選擇？那就要綜合分析自己的能力、特長(zhǎng)了。如果你對(duì)某一個(gè)群體的上網(wǎng)習(xí)慣、生活習(xí)慣非常熟悉，經(jīng)常在他們出沒(méi)的網(wǎng)站和論壇混，建議選擇與這個(gè)群體相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，而不一定非要是自己愛(ài)好的產(chǎn)品。但是要想真正做好生意，一旦你選擇了某種產(chǎn)品，即使不愛(ài)好也要盡量變成愛(ài)好。舉個(gè)例子：你愛(ài)好玉石，加入了很多玉器相關(guān)的論壇、旺旺群、QQ群、UC群等等，并且有不錯(cuò)的表現(xiàn)，經(jīng)常露面，聊了不少朋友，你就可以選擇做玉石生意，至少有了一定的專業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品很熟悉，應(yīng)對(duì)顧客的咨詢就比較得心應(yīng)手。同時(shí)，你有一幫已經(jīng)對(duì)你信任有加的朋友幫忙，會(huì)有利于快速度過(guò)創(chuàng)業(yè)前期的慘淡階段。再如，你是一位年輕媽媽，對(duì)孩子用的、吃的都有全面深入的了解，同時(shí)在媽媽、寶寶相關(guān)的論壇、群里也是個(gè)有頭有臉的人物。但你實(shí)在是厭煩整天對(duì)著這些東西，做一大堆繁瑣的家務(wù)，根本談不上愛(ài)好。綜合分析，你要是能利用好自己的小群體，選擇做嬰兒用品也可以算是一條創(chuàng)業(yè)的捷徑。即使你永遠(yuǎn)無(wú)法喜歡上這些東西，賺到了第一桶金再投資自己喜歡的行業(yè)也是不錯(cuò)的。小米屬于前者，因?yàn)樵瓉?lái)打工幾年就是做珠寶行業(yè)，但我本人更喜愛(ài)翡翠玉，所以就選擇了老本行，只是更專注于翠石林翡翠，這樣更能發(fā)揮我自己的特長(zhǎng)，展現(xiàn)專業(yè)的服務(wù)。

4、從貨源上，可分為就地取材型和遠(yuǎn)方拿來(lái)型。比如許多朋友選擇自己所在地區(qū)的土特產(chǎn)，這就是就地取材型產(chǎn)品，它的優(yōu)點(diǎn)是供貨充足、發(fā)貨迅速，對(duì)產(chǎn)品了解充分。小米建議廣大掌柜優(yōu)先選擇本地產(chǎn)品，但一定要確保質(zhì)量和價(jià)格兩方面的優(yōu)勢(shì)，否則寧愿多跑點(diǎn)路去尋找第一手的貨源。有了這幾點(diǎn)參考，大家可以舉一反三，根據(jù)自己對(duì)某些行業(yè)的了解，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，去分析選擇做什么產(chǎn)品以及什么等級(jí)。關(guān)于第二點(diǎn)：你打算自己進(jìn)貨還是代銷？我想，每個(gè)人都能找出一大堆理由去做代銷。小米不羅嗦了。小米有很多朋友是做代銷的，但來(lái)自他們那里的，總是壞消息多過(guò)好消息，矛盾抱怨多過(guò)和諧愉快的交易。且不說(shuō)這是不是少數(shù)現(xiàn)象，但小米確定的是，做代銷的掌柜們，一定對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有足夠的自信，因?yàn)槟愀�本就沒(méi)見(jiàn)過(guò)真實(shí)的商品，對(duì)顧客的很多問(wèn)題沒(méi)有辦法客觀地回答，你不敢給予顧客想得到的確定的、絕對(duì)的答案。很多這樣的掌柜都不敢正面與顧客接觸，旺旺總是設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)。小米每次收到那種一看就知道是逃避問(wèn)題的自動(dòng)回復(fù)，即使它們是真實(shí)的，也會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地當(dāng)做是故意的、虛假的。這是一種正常的消費(fèi)心理。你把自己當(dāng)做顧客去思考一下，遇到這樣的賣家，你會(huì)怎么做？我想，多半買家會(huì)離開(kāi)。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易本身就已經(jīng)比較虛擬了，這種虛擬是我們最大的障礙，如果你再虛上加虛，那真的就是在浪費(fèi)時(shí)間了。現(xiàn)在，做網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易最寶貴的資源就是時(shí)間，抓緊每分每秒去做實(shí)實(shí)在在的事，說(shuō)實(shí)實(shí)在在的話，別想著靠忽悠就能做好生意。即使你忽悠人的本領(lǐng)很高，也不會(huì)長(zhǎng)久，這一點(diǎn)，趙本山用了幾年的時(shí)間、好幾屆春晚向我們講述得明明白白。

如果你想做代銷，阿里巴巴和淘寶里有N多貨源，小米不做贅述。如果你想進(jìn)貨，那你一定要先再阿里巴巴和淘寶里搜索相關(guān)貨源，對(duì)產(chǎn)品的性能、價(jià)格、外觀，進(jìn)行全面、大量的調(diào)查，找到最熱銷的寶貝、最特別的寶貝，從而找到差別化的而又有競(jìng)爭(zhēng)力的寶貝，然后再找到第一手的加工廠商，對(duì)貨源進(jìn)行實(shí)地考察，同時(shí)多找?guī)准掖�理批發(fā)商，弄清楚不同的價(jià)格體系，從而確定最有利可圖的上家。可能你開(kāi)始沒(méi)什么銷售業(yè)績(jī)的時(shí)候，廠家給你的批發(fā)價(jià)不一定有批發(fā)商的低，但你一定不要放棄跟廠家直接談，一次一次地爭(zhēng)取，有了條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上，直到你拿到比批發(fā)商更低的或是一樣的價(jià)格，你就有更大的競(jìng)爭(zhēng)力了。不要吝惜時(shí)間和花費(fèi)，不要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地從網(wǎng)上進(jìn)一點(diǎn)貨就開(kāi)了店，貨源是根本的根本，是起點(diǎn)的起點(diǎn)，切記、切記！小米在開(kāi)店之前，花了三個(gè)多月的時(shí)間，跑了云南、深圳、廣州三個(gè)珠寶玉器集散地，走訪了幾百個(gè)批發(fā)商，幾十個(gè)廠家，最終用獨(dú)特的思維和我們夫妻倆的“鐵齒銅牙”拿到了特殊的權(quán)利，不僅價(jià)格低，而且可以獨(dú)個(gè)挑選產(chǎn)品不用整包拿，這可是我們最大的優(yōu)勢(shì)啊，只有這樣才能確保每件寶貝都是百里挑一的高性價(jià)比的精品。這才是最根本的競(jìng)爭(zhēng)力所在！

關(guān)于第三點(diǎn)：你想拿著工資賺外快還是全心全意專職淘寶？同上，每個(gè)人都能找出一大堆理由兼職做淘寶。小米還是不羅嗦了。小米有很多朋友是從兼職淘寶做起的，有的放棄了，有的繼續(xù)兼職，有的轉(zhuǎn)為全職了。繼續(xù)兼職的，有的不怎么好，有的很好。特別值得說(shuō)說(shuō)的，是一位做家具的朋友，做了三年了，四鉆，平均每天都有單，每單都是幾百元以上。這是我見(jiàn)過(guò)的兼職淘寶做得最好的掌柜了。后來(lái)仔細(xì)了解發(fā)現(xiàn)，他后面有全家人在支持，老婆、父母，除了家務(wù)以外就是管理淘寶店鋪的生意，這算不算是兼職？大家已經(jīng)心中有數(shù)了。

如果你想靠淘寶賺點(diǎn)小外快，兼職是可以的，但別想著憑借一個(gè)人的業(yè)余時(shí)間就能做得很好�，F(xiàn)在不同以往，那個(gè)時(shí)代過(guò)去了。做好淘寶店鋪，不但不比實(shí)體店鋪簡(jiǎn)單、省事，還更加復(fù)雜、繁瑣。寶貝編號(hào)、拍攝、描述、上架、櫥窗推薦、重新上架、時(shí)間調(diào)整、促銷活動(dòng)策劃、關(guān)注各種動(dòng)態(tài)資訊、參加淘寶站內(nèi)暴光活動(dòng)、發(fā)帖回帖、裝修店鋪、做圖等等等等，實(shí)在不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能應(yīng)付的。現(xiàn)在的新規(guī)則，淘寶對(duì)商城賣家的大力推廣等等新的舉措，都促使新賣家必須付出大量的推廣勞動(dòng)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得一片生存的空間。其首要條件，就是足夠多的時(shí)間。

今日結(jié)論：

我的定位是：

1、選擇愛(ài)好到癡迷的產(chǎn)品。

2、采用動(dòng)態(tài)價(jià)格策略，先以低價(jià)為主，逐漸增加高價(jià)產(chǎn)品。

3、自己進(jìn)貨，不做代銷。

4、全職做淘寶，而且成立三個(gè)人的專職團(tuán)隊(duì)來(lái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。就這樣，我們起航了。。。。。

在這個(gè)航向上，我們永不回頭，遇到任何艱難險(xiǎn)阻都全力以赴不遺余力地沖過(guò)去�。。。�！

你的呢？希望你可以從小米的闡述中獲得啟發(fā)，找到自己的定位，開(kāi)始一個(gè)漂亮的起跑！

分享：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃學(xué)(一)
第一節(jié) 隨便說(shuō)說(shuō) 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要想脫穎而出取得成功，須臾不可缺少的就是營(yíng)銷這個(gè)工具，而在營(yíng)銷這個(gè)工具中，成本最