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景區(qū)營(yíng)銷王老吉啟示 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)或可拿來主義_網(wǎng)站推廣教程

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推薦:駁"網(wǎng)吧宣傳不適合地方性門戶論壇"
以下為引用的內(nèi)容: 對(duì)于地方性門戶論壇來講,網(wǎng)吧宣傳沒有任何效果。現(xiàn)在不是1999年,現(xiàn)在是2007年。有些人還在把七八年前的宣傳經(jīng)驗(yàn)翻出來

核心提示:一次成功的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)運(yùn)作,可以讓王老吉取得"封殺"的巨大效應(yīng).在鮮花與地雷面前,秉承著拿來主義的宗旨,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段的借用,或可開創(chuàng)景區(qū)營(yíng)銷的新篇章。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)隨著“封殺王老吉”事件進(jìn)入公眾的視線。如果不是業(yè)內(nèi)人士的內(nèi)幕透露,我們很難知道這個(gè)給王老吉帶來廣泛美譽(yù)的“封殺”事件,并非是網(wǎng)民的無心之舉,實(shí)際上是專業(yè)團(tuán)隊(duì)幕后操作結(jié)果,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。為什么網(wǎng)絡(luò)公關(guān)被關(guān)注?因?yàn)橘c災(zāi)募捐捐出1億的企業(yè)不止一家,但卻沒有哪家的業(yè)績(jī)?nèi)绱肆⒏鸵娪啊>W(wǎng)絡(luò)公關(guān),以“扼住網(wǎng)民咽喉”的形象橫空出世。

其實(shí),網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的產(chǎn)物,是指企業(yè)、組織、個(gè)人,以互聯(lián)網(wǎng)為傳播載體,以增加網(wǎng)絡(luò)知名度為傳播目的的一系列傳播活動(dòng)。雖然有人形容網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是"左手獻(xiàn)鮮花,右手埋地雷",但適度借用制造事件 輿論推廣這兩大網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段,對(duì)于新形勢(shì)下的景區(qū)旅游業(yè)如何打響知名度,未嘗不是一個(gè)突破口。

直客時(shí)代景區(qū)營(yíng)銷急待轉(zhuǎn)型

隨著國(guó)家公眾假期政策的調(diào)整和自駕游、自助游的興起,國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)偏忙、旅行社偏閑的現(xiàn)象普遍出現(xiàn),國(guó)內(nèi)旅游的直客時(shí)代已經(jīng)到來。全國(guó)各地景區(qū)的旅游統(tǒng)計(jì),都提到旅游散客比重明顯提高,大型團(tuán)隊(duì)較往年有下降趨勢(shì),而小型自助團(tuán)隊(duì)大幅上升。可以看出,我國(guó)散客旅游發(fā)展迅速,散客已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)的主角,其自主意識(shí)和自主能力也在不斷增強(qiáng)。

在此背景下,景區(qū)以旅行社為主要渠道、專注于團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)不能穩(wěn)住旅游市場(chǎng)的半壁江山的地位了。與此同時(shí),旅游網(wǎng)站的出現(xiàn)卻讓困境中景區(qū)營(yíng)銷渠道“柳暗花明”。

2008年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已增至2.21億人,網(wǎng)民人數(shù)位于世界第一。中國(guó)網(wǎng)民人均上網(wǎng)時(shí)間3.28個(gè)小時(shí),而電視平均的使用時(shí)間才只有1.21小時(shí)。龐大的用戶數(shù)量和如此高的用戶接觸度已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)徹底躍升成為與傳統(tǒng)四大媒體并駕齊驅(qū)的,甚至是超過了傳統(tǒng)媒體的重要媒體。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絕對(duì)是大勢(shì)所趨。而景區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷,除了可以占領(lǐng)數(shù)量龐大的網(wǎng)民消費(fèi)群之外,還具有以下優(yōu)勢(shì):

第一,成本很低。如果和傳統(tǒng)的紙媒、平媒相比,網(wǎng)絡(luò)廣告的成本都是很低的,所花費(fèi)的金額一定會(huì)讓景區(qū)的宣傳壓力大大減小。

第二,大大提高了景區(qū)的品牌關(guān)注度。旅游電子商務(wù)如火如荼的開展,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在還有多少旅行社是不觸網(wǎng)的呢?而對(duì)于旅游者來說,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為生活的一部分,至少就現(xiàn)在的情況看來,通過網(wǎng)絡(luò)查看旅游信息的人群數(shù)量絕不會(huì)低于使用平媒的數(shù)量。

第三,增加了打動(dòng)旅游者的成功率。過去的平媒最大的問題在于信息量有限,旅游者對(duì)某個(gè)景區(qū)難以產(chǎn)生興趣。景區(qū)在旅游網(wǎng)站的廣告效果就不同了。只要旅游者覺得廣告內(nèi)容吸引人,那就可以直接點(diǎn)擊進(jìn)去景區(qū)網(wǎng)站。大量和詳實(shí)的信息,大大增強(qiáng)了打動(dòng)旅游者的可能性。

拿來主義一:制造事件

網(wǎng)絡(luò)上諸多火爆事件讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人越來越意識(shí)到“事件”的力量——如果可以制造一個(gè)事件讓許多人關(guān)注,或者借助一個(gè)本身就已經(jīng)有很多人關(guān)注的事件,在這個(gè)事件中“恰當(dāng)”地植入品牌信息,那么不僅保證了高關(guān)注度,更保證了品牌信息的正確傳達(dá),可謂是一箭雙雕。于是,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的第一步就在制造事件的過程中邁出了。

其實(shí),過去國(guó)內(nèi)景區(qū)以制造事件作為營(yíng)銷策略不乏成功的例子。

2007年7月,關(guān)于喀納斯重現(xiàn)水怪的消息發(fā)布,隨后的兩個(gè)月中,喀納斯水怪掀起的熱潮引爆了全國(guó),喀納斯成了百度的熱門關(guān)鍵詞。

短時(shí)內(nèi),想去喀納斯一睹水怪的游客,擠爆了喀納斯,景區(qū)的高峰人均接待量一度突破5000人。不知是湊巧還是刻意,水怪新聞發(fā)布的時(shí)間和喀納斯全年的旺季完全吻合,合理而又充分的“水怪”營(yíng)銷給當(dāng)?shù)貛淼氖找嬷撸呀?jīng)超過了水怪本身的價(jià)值。

2008年7月,一名三亞網(wǎng)民發(fā)貼稱,他發(fā)現(xiàn)很多國(guó)內(nèi)外游客公然在三亞著名景區(qū)——大東海裸體游泳。隨后媒體報(bào)道在海南三亞大東海景區(qū)東、西兩側(cè)有一個(gè)自發(fā)形成的裸體浴場(chǎng)。裸泳者形成了一定的規(guī)模,最多的時(shí)候達(dá)到了四五百人。

一時(shí)間,大東海裸體浴場(chǎng)成為網(wǎng)民熱議的對(duì)象,“三亞 大東海”的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率高居百度排行榜前列,雖然有衛(wèi)道夫的聲音,但更多網(wǎng)友表示理解萬歲。“三亞大東�?梢月阌�”的名聲傳出去了,來三亞旅游的很多游客就抱著獵奇的心理“慕名”前往大東海景區(qū),雖然大東海的裸泳只是單純的個(gè)別現(xiàn)象,并非傳說中的軒然大波,但毫無疑問的是大東海的知名度得到了空前提高,成為三亞旅游又一熱點(diǎn)。

但與此同時(shí),一旦制造事件這一步如果著力不正、輿論導(dǎo)向把握不準(zhǔn),則很有可能妙棋走成臭棋。

比如“混帳門”事件。武漢市一風(fēng)景區(qū)推出“消暑夜游”活動(dòng),其中戶外帳篷野營(yíng)有一條不成文的規(guī)定:同一個(gè)帳篷里,均要男女搭配。“混帳”規(guī)定一出即在網(wǎng)上引起爭(zhēng)議,不少網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)帖對(duì)此進(jìn)行抨擊。木蘭天池方面解釋,這種露營(yíng)方式在戶外圈子里叫“混帳”。因?yàn)槁稜I(yíng)在戶外的大山中,安全問題不能不考慮。男女“混賬”在發(fā)生意外險(xiǎn)情時(shí)可以互相照應(yīng)。我們認(rèn)為:其實(shí),景區(qū)的初衷也許是好的——融入戶外專業(yè)元素,但與傳播的對(duì)象——廣大普通市民有些“信息不對(duì)稱”了,效果自然不好。

綜上所述,我們不難發(fā)現(xiàn),成功的事件制造不外乎符合3點(diǎn):1、事件必須新、奇、趣。2、迎合受眾的心理。3、爭(zhēng)議為輔,積極的輿論導(dǎo)向?yàn)橹鳌?/p>

拿來主義二:輿論推廣

web2.0時(shí)代成為了景區(qū)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)戰(zhàn)略的溫床,以web2.0為概念的旅游網(wǎng)站可以將輿論推廣的觸角伸向絕大多數(shù)的個(gè)體網(wǎng)民游客.包括新聞、博客、論壇、IM、WIKI、圈群、電子雜志、圖片電影、微視頻等新媒體形式在內(nèi)的十幾種傳播手段綜合有效利用,合力形成獨(dú)具成效、全面覆蓋的創(chuàng)新傳播模式,迅速提升景區(qū)的口碑和美譽(yù)度,加速消費(fèi)者的決策,等。借助一流創(chuàng)意以形成病毒式傳播,可以為客戶創(chuàng)造令人耳目一新的品牌效應(yīng)。

近來,已經(jīng)有網(wǎng)站利用其平臺(tái),為景區(qū)搭建起遠(yuǎn)距離輿論推廣的橋梁,比如業(yè)內(nèi)知名的同程旅游網(wǎng)。

從2005年同程網(wǎng)成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)同時(shí)擁有B2B、B2C雙向平臺(tái)的旅游網(wǎng)站開始,借助行業(yè)平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)和直客平臺(tái)日均12萬IP的受眾優(yōu)勢(shì),同程網(wǎng)運(yùn)作過多起成功的景區(qū)推廣案例.比如2007年“中華恐龍園”的“同程中國(guó)旅游博客大賽”,聯(lián)合了近百家媒體、旅行社舉辦,吸引了大批旅行家、作家、攝影家和許許多多普通游客參與,參賽博客涉及目的地從熱帶到極地?zé)o所不包,在旅游界引起了極大反響。由此直接帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是,2006年—2007年,常州中華恐龍園的門票賣多了一倍,營(yíng)業(yè)額突破一億元;不僅自己賺了個(gè)盆滿缽滿,還將常州旅游年接待量由不足400萬人次帶動(dòng)增至近1000萬人次。

據(jù)悉,這家運(yùn)作成熟的旅游平臺(tái)網(wǎng)站在今年又將推出大手筆.繼年初與內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗達(dá)成年度戰(zhàn)略伙伴后,年中將重磅推出“草原之星”克什克騰旅游網(wǎng)絡(luò)形象大使選拔大賽.

分析此次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的事件制造噱頭,"旅游超女"的賣點(diǎn)營(yíng)造的確足夠新、奇、趣,足以吸引眾多網(wǎng)民參加;門檻較低,無論是旅游從業(yè)人員還是普通群眾均可以參加,獎(jiǎng)金利潤(rùn)豐厚自不待言,參賽選手能獲得極為珍貴的媒體曝光率才是最為符合受眾的心理.其次是此番輿論推廣,按照同程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹, 借助其無所步入的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)推廣攻勢(shì),屆時(shí)將有數(shù)以萬計(jì)的選手參賽及超過100家網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道.無疑,這次大賽又將在旅游界掀起輿論漩渦,而景區(qū)本身的知名度,無形中又將打響.

一次成功的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)運(yùn)作,可以讓王老吉取得"封殺"的巨大效應(yīng).在鮮花與地雷面前,秉承著拿來主義的宗旨,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段的借用,或可開創(chuàng)景區(qū)營(yíng)銷的新篇章.

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第一種:公司在各大媒體進(jìn)行廣告投放,包括電視廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,戶外廣告等等,這種宣傳一般都是大公司才宣傳的起的,一般的小公司因?yàn)榻?jīng)費(fèi)有限,所以沒有太多財(cái)力進(jìn)行大方面廣告宣傳。 第二

來源:模板無憂//所屬分類:網(wǎng)站推廣教程/更新時(shí)間:2008-08-22
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