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1）企業(yè)網(wǎng)站 自從上世紀(jì)九十年代后期來，建立企業(yè)網(wǎng)站已成為一種慣常的做法。幾乎每家公司，甚至一些夫妻老婆店，都有自己的網(wǎng)站。建立企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是向公眾提供關(guān)于企業(yè)、產(chǎn)品和其他的

首先，市場(chǎng)和營(yíng)銷，絕對(duì)是兩回事，totally、abosolutely、definitely是兩回事。

先說營(yíng)銷。

營(yíng)銷就是銷售（sales），銷售就是公司的現(xiàn)金奶牛，銷售的目的很清晰很簡(jiǎn)單：賺取利潤(rùn)，as much as possible。

銷售的核心是策略（strategy），所謂策略，就是如何滿足客戶的需求，如何做一個(gè)滿足它需求的策劃（campaign）。為了滿足客戶的需求，就需要進(jìn)行客戶需求分析。因?yàn)�，事�?shí)上，客戶并不知道他們的需求的操作性定義（operation definition）。

所以，策略的核心是客戶需求分析。需要使用一切可能的方法，將客戶那句“幫助我提高品牌知名度罷”這類不知所云的話變成需求列表，即如何如何如何，才能滿足那句話。而這個(gè)如何如何如何所對(duì)應(yīng)的解決方法，是需要可操作的（operational），可量化的（quantitative），當(dāng)然，可驗(yàn)證的（testified），這就是策劃。

也就是如此一個(gè)邏輯：銷售是，契合的需求分析所產(chǎn)生的策略加上優(yōu)秀富創(chuàng)意的策劃所共同組成的。

再說市場(chǎng)。

與營(yíng)銷不同的是，市場(chǎng)是主動(dòng)式的。營(yíng)銷是圍繞客戶的需要而需要的，市場(chǎng)則是圍繞自己的需要而需要的。

某種意義上說，市場(chǎng)是營(yíng)銷的逆操作。營(yíng)銷面對(duì)的客戶，不知道自己需要什么。而市場(chǎng)面對(duì)的公司內(nèi)部人員，需要知道自己exactly需要什么。

市場(chǎng)首先需要進(jìn)行定位。也就是說，營(yíng)銷面對(duì)的是什么人，市場(chǎng)就要解決在這些人面前我們是怎樣的一個(gè)公司（或者一個(gè)人）。

為了讓定位不僅自己認(rèn)可也讓別人認(rèn)可，就需要做推廣。一次推廣是不解決問題的，所以需要屢次推廣，所以就需要排期。

完成市場(chǎng)工作，當(dāng)然可以包括拉贊助。畢竟，自己全部去投銀子不太劃算。但是，拉贊助是拉贊助，營(yíng)銷則是營(yíng)銷。事實(shí)上，營(yíng)銷中也需要市場(chǎng)，比如為客戶需要而建的mini site，就需要市場(chǎng)。

排期中的每次執(zhí)行可能都會(huì)有效果偏差。通常情況下不是超乎想像得完美，而是超乎想像得不夠完美。所以，排期需要經(jīng)常去修正。比如，每個(gè)月修正一次。

營(yíng)銷的工作效果是客戶來check，市場(chǎng)的工作效果是自己來check。前者如果沒有check，那是你運(yùn)氣好；后者如果沒有check，那是你傻冒。

營(yíng)銷人員可以獲得提成，市場(chǎng)人員，理論上，也可以設(shè)計(jì)提成。用虛擬利潤(rùn)中心的方法，化成本為收入。

市場(chǎng)和營(yíng)銷兩種工作，都有可能成為甲方，即拉動(dòng)別的媒體來一同搞項(xiàng)目。營(yíng)銷需要?jiǎng)e的媒體一起幫助來達(dá)到客戶的需要，市場(chǎng)需要?jiǎng)e的媒體一起幫助來達(dá)到自己的需要。前者，是一種合作；后者，是一種買賣。

于是，市場(chǎng)的目的同樣變得清晰和簡(jiǎn)單：它不是賺錢，它是花錢去完成定位問題的，形象問題的，產(chǎn)品市場(chǎng)知名度問題的。

最后順便說說公關(guān)。

公關(guān)的實(shí)質(zhì)，是市場(chǎng)的工具。好的公關(guān)，可以讓市場(chǎng)的成本變得更低。因此，公關(guān)和市場(chǎng)，不是平行的。但政府關(guān)系公關(guān)、危機(jī)處理公關(guān)例外。

當(dāng)然，為了某些實(shí)際上的需要（比如管理層級(jí)和人員成本），你可以把營(yíng)銷和市場(chǎng)放在一起叫市場(chǎng)，并冠以大市場(chǎng)的美名。但是，忽悠別人是可以的，別把自己給忽悠進(jìn)去了：

市場(chǎng)，營(yíng)銷，totally、abosolutely、definitely是兩回事。

我的碎片式斷想，如有不妥，請(qǐng)方家指正。

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