軟文營銷之潛在用戶的心理分析_網(wǎng)站推廣教程
推薦:活動策劃需要做哪些準(zhǔn)備?隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,越來越多的企業(yè)為了獲得更多受眾群體的支持,在營銷領(lǐng)域上也在不斷開拓新的模式以及方法,其中社交網(wǎng)站、BBS、微博以及微信等更是得到了高度的重視,這些平臺如何進行高效的利用成為了互相探討的話題,尤其是如何利用網(wǎng)絡(luò)活動策劃將產(chǎn)品銷量
軟文營銷作為當(dāng)前最流行的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,軟文更是打破硬性廣告的門檻,以強有力的心理暗示來刺激消費者的購買欲望。然而很多企業(yè)知其然不知其所以然,由于對消費者心理的把握不準(zhǔn),往往錯失良機,收不到良好成效。那么我們在軟文營銷的過程中,我們?nèi)绾握疹櫹M者的購買需求,常見的用戶心理又有哪些呢?小編整理了以下6點供大家參考:
1.你是誰?
你的企業(yè)簡介或你店鋪的介紹等
2.你要跟我介紹什么?
產(chǎn)品描述,如何介紹到位成了關(guān)鍵,同時對于不同的消費者來說當(dāng)以不同的語言加以介紹。這就是為何在推銷過程中,所謂的見人說人話,那見鬼呢?例如,中層消費者——著眼于未來,傾向于理智,對世界有發(fā)展性認識,視野開闊,沒有限制;作決定時考慮周密,充滿信心,愿意冒險,思維傾向于無形和抽象;底層消費者——著眼于現(xiàn)在,傾向于情感,對世界只有維持意識;視野狹窄,有限制,作決定時略加周密,重視安全,思維傾向于有形和知覺。所以我們在撰寫軟文稿件的時候要注意,不同受眾人群的語言習(xí)慣是不一樣的。
3.你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對我有什么好處?
舉例來說,可以省錢、支付方便、物流便捷、貨到付款、甚至不滿意全額退款等。
4.如何證明你介紹的是真實的?
通過實物照片、認證證書、授權(quán)證書等來表明身份,如果有第三方認證效果會更好。
5.為什么我要跟你買?
一般理由越多越好,我們可以從產(chǎn)品的優(yōu)勢,銷售渠道或模式、價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢等展開敘述,如現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)銷售手機的商家由于出售的手機價格很低,常常以來自歐版、美版或港版等方式來表述。
6.為什么我要現(xiàn)在跟你買?
給出一個強大的購買理由,往往也是賣家對買家的承諾,我們也可以說將消費者承擔(dān)的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到銷售者或店主身上。試想,訪客好不容易在網(wǎng)海當(dāng)中登錄到我們的網(wǎng)站,豈能讓他一走了之呢?這太不負責(zé)任了。要千方百計想盡一切方法讓顧客購買。
注:第三個問題當(dāng)中事實上隱含著“這對我有什么好處?”這個問題無論是對網(wǎng)絡(luò)上的潛在用戶還是傳統(tǒng)銷售中的客戶都是很重要的。我們一般從產(chǎn)品的功能上先來介紹滿足消費者,再從情感闡述上來滿足消費者的心理需求。
最后,我們來看一個傳說史上最強的文案寫作公式:
(1)頭部標(biāo)題/引言/圖片(2)主標(biāo)題(3)客戶見證/成功故事(4)產(chǎn)品預(yù)熱(5)產(chǎn)品介紹(6)價值包裝(7)行動呼吁(8)退款保障(9)付款方式
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