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用戶體驗(yàn)?一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)是非常重要的，特別是在2013年里的用戶體驗(yàn)，已經(jīng)被SEOer所看重，同時(shí)這也是優(yōu)化網(wǎng)站的重中之重。最近筆者在貴州的各大旅游網(wǎng)站瀏覽旅游景點(diǎn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問題，絕大部分的旅游網(wǎng)站都在采用通過問答模式來做站，普遍來看這是一個(gè)對(duì)長(zhǎng)尾詞有很好的優(yōu)化方法，也是一個(gè)可以提高用戶體驗(yàn)的方法。

這張圖片上顯示的是某貴州旅游網(wǎng)站上的旅游問答內(nèi)頁(yè)，從圖上可以看出的是這篇問答內(nèi)容可以幫助想去貴州旅游的用戶，可以讓用戶不需要四處提問就可以知道答案的頁(yè)面，當(dāng)然還有其他的問答內(nèi)容。從這點(diǎn)我們就可以明白，在旅游網(wǎng)站上添加問答模塊可以有效的提高用戶體驗(yàn)，旅游問答可以讓用戶在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候解決自己的問題，又可以將一些不起眼的長(zhǎng)尾詞優(yōu)化到首頁(yè)，可以說是一箭雙雕。

筆者認(rèn)為，旅游網(wǎng)站能夠使用自問自答這個(gè)方式是非常完美的，既有了用戶體驗(yàn)也符合了搜索引擎。自問自答完全模仿了百度知道、天涯知道等問答，從用戶的角度去考慮了一下，如果您是想旅游的用戶，在網(wǎng)上搜索自己想要知道的問題，那么搜索引擎顯示的肯定是百度知道或者第三方的問答啊平臺(tái)，如果這個(gè)時(shí)候?qū)⒆约壕W(wǎng)站上的問答做好，讓百度青睞你網(wǎng)站的問答內(nèi)容，相信在一段時(shí)間內(nèi)就會(huì)爬上百度前三位。對(duì)于旅游網(wǎng)的問答模式，筆者有一些自己的見解，下面跟大家淺談一下吧。

一、模仿百度知道等第三方問答平臺(tái)的模式

看到了部分的旅游網(wǎng)站上有著問答模式的優(yōu)化方法，這點(diǎn)筆者很建議一些沒有做的旅游網(wǎng)去做，我們完全可以模仿百度知道和第三方平臺(tái)的問答模式，這樣的好處對(duì)于用戶的體驗(yàn)性非常高，可能很多問答平臺(tái)包括百度問答都是采用“你問我答”的方式，但這對(duì)自己的網(wǎng)站來說可以改成自問自答的方法，這樣以來問題、問答都可以自己定義，關(guān)鍵詞、錨文本也可以隨便添加，這對(duì)于優(yōu)化網(wǎng)站來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

舉個(gè)例子：筆者在自己的旅游網(wǎng)站上添加一個(gè)自問自答的頻道頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)，將頁(yè)面做成百度知道的樣子或者更漂亮一些的頁(yè)面，然后每天按照一定的時(shí)間里發(fā)布一些問答內(nèi)容，具體內(nèi)容下面會(huì)介紹到。這樣以來，完全可以給用戶提高體驗(yàn)性，讓用戶下次還想來網(wǎng)站看這些問題。

二、在問答頻道里規(guī)劃好要發(fā)布的問答內(nèi)容

仔細(xì)看了一下貴州旅游網(wǎng)上的問答，大部分都對(duì)標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間最了一些規(guī)劃，從這點(diǎn)可以看出旅游網(wǎng)站還是很重視這一塊的，所以筆者認(rèn)為在自己網(wǎng)站做問答模式的時(shí)候要將這三個(gè)小部分都規(guī)劃好，讓用戶看到內(nèi)容后不認(rèn)為是自問自答，而是認(rèn)為成訪客問我們來回答，筆者將自己所看到的與大家分享一下。

首先，對(duì)問答標(biāo)題的規(guī)劃。問答的標(biāo)題是核心，用戶第一眼看到的也是標(biāo)題，普遍的來說用戶都是通過搜索長(zhǎng)尾詞的方式在百度上搜素到標(biāo)題的，所以在這點(diǎn)筆者建議的是，網(wǎng)站看通過疑問式長(zhǎng)尾詞去做問答的標(biāo)題，這樣的效果會(huì)倍增的。比如：去貴州旅游的價(jià)格是多少?或去貴州旅游的價(jià)格貴嗎?等一些長(zhǎng)尾詞，從中可以看出的是長(zhǎng)尾詞都是貴州旅游的價(jià)格，相信這是用戶都想搜索的詞吧。

其次，對(duì)問答內(nèi)容的規(guī)劃。內(nèi)容分為兩個(gè)部分：第一個(gè)是問、第二個(gè)是答。這一問一答對(duì)用戶起到的是一個(gè)體驗(yàn)，是用戶所想要知道的內(nèi)容，如果寫的內(nèi)容都不是用戶想要知道的，那完全起不到任何效果。所以旅游網(wǎng)站在寫一問和一答的時(shí)候要求網(wǎng)站編輯人員要充分理解關(guān)于旅游方面的知識(shí)，這樣才會(huì)寫出好的問和答。但對(duì)于文章內(nèi)容要求是原創(chuàng)的，而自問自答是最好的原創(chuàng)。

最后，對(duì)問答時(shí)間的規(guī)劃。發(fā)布時(shí)間，相信大家對(duì)此都懂吧，很多網(wǎng)站在發(fā)布文章的時(shí)候都會(huì)顯示發(fā)布的時(shí)間，而在發(fā)布問答文章的時(shí)間是最重要的，這也是直接影響了用戶體驗(yàn)，所以網(wǎng)站的發(fā)布人員要著重的注意一下。那么該怎么去有效的避免時(shí)間上的問題?我們可以這樣，每天發(fā)布的信息量不要超過10個(gè)，每半個(gè)小時(shí)或者15分鐘發(fā)布一次問答信息，這樣以來在時(shí)間上就有所不同了。

三、在問答的內(nèi)容頁(yè)面顯示精彩問答推薦

發(fā)現(xiàn)了一個(gè)缺點(diǎn)，很多旅游網(wǎng)站在做完了在線問答后，沒有看到一些相關(guān)性的頁(yè)面，比如精彩問答推薦就沒有顯示在頁(yè)面上，這樣以來用戶在看完這篇問答后看不到其他的內(nèi)容后，通常會(huì)點(diǎn)擊關(guān)閉頁(yè)面不再繼續(xù)往下看。所以筆者認(rèn)為，如果對(duì)網(wǎng)站沒有多大的要求，可以添加一個(gè)相關(guān)問答頁(yè)面和精彩問答問答推薦模式，讓用戶看完此頁(yè)面的內(nèi)容后在看到其他推薦的內(nèi)容，不僅可以挽留用戶的心，還可以減少跳出率。

從兩張圖可以看出的是：不僅有問答標(biāo)題、內(nèi)容、時(shí)間還有其他類的問題，如果將這些比喻成自己旅游網(wǎng)的問題，相信可以減少用戶對(duì)問答點(diǎn)擊的跳出率吧。

以上則是貴州旅游網(wǎng)http://www.gzly.cn/編輯原創(chuàng) 分享的旅游網(wǎng)通過問答模式來提高用戶體驗(yàn)的好處，那筆者也認(rèn)為在旅游網(wǎng)上添加問答方式，完全可以將用戶的煩惱解決掉，也可以將用戶體驗(yàn)提到最高，當(dāng)然問答的模式不僅僅試用在旅游類型的網(wǎng)站上，還可適用于任何一種網(wǎng)站上。祝：貴州省各大旅游網(wǎng)在五月一假期里有一個(gè)好的收入。

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