解析數(shù)字整合營銷傳播系列之四:網(wǎng)絡(luò)社會和文化環(huán)境_策劃盈利教程
推薦:詳解網(wǎng)站從策劃到運營的步驟有日子沒寫原創(chuàng)了,今天就對網(wǎng)站從策劃到運營的詳細步驟做下簡單介紹,與大家一起了解網(wǎng)站成功的要點。 我看不上那些大吹天下的站長,我不喜歡那些不懂裝懂的人物,所以我對下面說的只是一些個人的見解,如果有什么不對,請大家指明,花花一定改正。 對于每
新媒體時代的到來,使得任何一個消費者和任何機構(gòu)不僅可以按照自己的意愿去獲取信息、產(chǎn)品或者任何其他的東西,而且還能選擇時間和地點,倘若對購買的產(chǎn)品質(zhì)量上存在質(zhì)疑,售后服務(wù)跟不上,也許將會引來更大的網(wǎng)絡(luò)危機。正如新媒體時代的顯著特征:控制權(quán)已經(jīng)牢牢的轉(zhuǎn)移到消費者的一邊了。
比如,走進中關(guān)村想要買最新款的實用電腦,或許你其實是直奔主題,因為已經(jīng)通過電腦詳細比較了心理價位的所有產(chǎn)品,并明確鎖定了目標,各種商販的游說其實已經(jīng)微不足道;如果你走進一家汽車廠商的4S店,手中也許握著已經(jīng)打印好的各種信息表,詳細記錄著通過網(wǎng)絡(luò)收集的各種汽車的款式和價格以及配置。說明,眼下數(shù)字整合營銷中,社會、文化的發(fā)展趨勢都已經(jīng)廠商的營銷活動產(chǎn)生了巨大的影響。
大量的碎片化信息涌向消費者,形成里注意力經(jīng)濟。雖然注意力經(jīng)濟時代信息是無限的,但是營銷者必須明白,人們對信息的需求卻是有限的。互聯(lián)網(wǎng)使得這一嚴峻的問題變得更加嚴重,翻開任何一家論壇,打開任何一個名博,都存在這樣那樣的廠商廣告。網(wǎng)民或許有一天,對過于泛濫的信息會變得忍無可忍。
經(jīng)濟危機的沖擊,使得人們的時間越來越緊迫,為了加快工作進程,這使得更多的人將幾種工作同時來完成。網(wǎng)民需要快速的找到消費信息,并盡可能的完成購買過程。80后、90后已經(jīng)成了消費主力,他們不愿意花更多的時間進入網(wǎng)站一遍又一遍的輸入密碼,不愿意通過搜索引擎看到眼花繚亂的產(chǎn)品廣告和軟文。時間的缺乏同樣產(chǎn)生了一種有壓力的環(huán)境,這種環(huán)境使得這些80后、90后的脾氣越來越暴躁。比如李寧的粉絲,逐漸沉迷在一家叫李寧互動社區(qū)的網(wǎng)站(http://www.li-ning.com.cn/bbs/),這里不僅可以詳細了解李寧產(chǎn)品的各種最新信息和活動,同時也可以談情說愛,這家成立不到三年的互動社區(qū),據(jù)說已經(jīng)聚集了近13萬的李寧品牌的忠實粉絲,甚至推廣一款李寧MINI鞋帶的帖子,可以產(chǎn)生16萬點擊,近900回復(fù)的熱帖。
單位與家這種兩點一線的生活,使得越來越多的網(wǎng)民在家庭與工作之間的界限幾乎消失,僅僅是因為一臺電腦和一根網(wǎng)線。幾乎所有的都市人離開網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)無法正常辦公和生活。對更多的人而言,家庭已經(jīng)變得更像“生活中心”和“家庭辦公室”,SOHO一族依然成為當前白領(lǐng)向往的生活方式。遠程辦公,足不出戶,這種趨勢將會變得更加普遍。
對于商旅人士來說,這些人更希望“隨時都很便捷”。不論是在機場、火車、還是在等待客戶的時候在咖啡館,他們都會隨時的上網(wǎng),不論早晚,忙碌的人們總是希望隨時能瀏覽網(wǎng)頁、隨時了解和購買產(chǎn)品信息。越來越多的消費者都將“便利”列為選擇影響購買的首要因素。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達,更是讓這些急需要便捷的人們針對產(chǎn)品的售后和建議投訴能得到及時的答復(fù)和改善,負責,十分鐘可以再電腦商敲擊一篇討伐檄文,也許瞬間你的產(chǎn)品負面信息會讓你措手不及,會讓對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣打算購買的潛在消費者放棄這個想法。因此,能否隨時隨地的讓消費者的得到想要的信息,廠商還需要多研究、多實踐。
沉迷于IM、EMAIL或者某些網(wǎng)站的人,一定會理解如果沒有網(wǎng)絡(luò)將是一種什么樣的現(xiàn)實。8月17日,MSN由于受臺灣地震影響,導(dǎo)致海底光纜受影響,大量中國MSN用戶無法登錄,一些靠MSN做主要溝通渠道的都市人或許也隨著臺灣地震罷工了兩天,這使得MSN中國在華多年來首次道歉。一家國外網(wǎng)站提出了“網(wǎng)絡(luò)氧氣”的概念,意思是越來越多的消費者沒有網(wǎng)絡(luò)接入將什么也做不了,有份有趣的調(diào)查大概是說如果你被困于一個孤島,你最想攜帶的是什么,超過一半的人是能帶一個有無線網(wǎng)卡的上網(wǎng)本。
互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者的需求你永遠無法滿足,消費者越來越喜歡自助服務(wù),既要求企業(yè)及時的公布相關(guān)信息,甚至是希望每天24小時都能及時交易,但又不斷的抱怨廠商的信息隨時隨地的充斥這互聯(lián)網(wǎng)的各個角落。這就產(chǎn)生了一個有趣的矛盾:消費者樂意享受各種便捷化的自主服務(wù),要求更全面更詳細的信息,而更多的卻要求公司提供的服務(wù)要求和產(chǎn)品信息不要過于泛濫……
當然,網(wǎng)民都明白他們掌握著主動權(quán),并且隨時都有選擇余地。如果是生病了,會通過網(wǎng)絡(luò)了解病因,并且會幫助醫(yī)生制定各種治療方案;如果要看電視劇,會通過視頻網(wǎng)站跳過所有的廣告;要買惠普的筆記本,一定會在其競爭對手的網(wǎng)站上了解同類產(chǎn)品的參數(shù),甚至會通過搜索引擎了解這款產(chǎn)品的毛病所在,以便他們在產(chǎn)生購買行為的過程中,隨時跟廠家討價還加。因為現(xiàn)在的消費者越來越精明了。
最后,基于個人隱私和數(shù)據(jù)安全,消費者不愿意留下過多的個人信息,要求廠商對他們的數(shù)據(jù)能夠嚴格的保密,不愿意在享受晚餐的時候,被推銷電話所打擾。各種木馬、病毒,使得我們上網(wǎng)的時候越來越小心,一不留聲,可能你的一切行為,已經(jīng)被躲在電腦另一端的黑客所控制。
社會的進步,促使身邊的環(huán)境不斷的變化,作為營銷者,更應(yīng)該不斷的去研究,準確的把握消費者的心理和行為習慣,這個推敲琢磨的過程,不是簡單的經(jīng)驗主義判斷,而是各種實戰(zhàn)機會所得到的,當你在給客戶指定一個基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷方案的時候,一定要想清楚,如果是你,會不會通過網(wǎng)絡(luò)對客戶的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?
分享:如何通過網(wǎng)拍賺錢網(wǎng)拍不用的東西 注意3要點。 開網(wǎng)店做網(wǎng)拍,可說是大部分人利用網(wǎng)絡(luò)賺錢的第一方法,自己也做過很長一段時間的網(wǎng)店店主所以有一些心得體會在這里告訴大家,希望對大家有所幫助。 據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來分析,開網(wǎng)店做網(wǎng)拍的人高達8成幾乎都賺不到錢,商品不是上架了幾
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