推薦：對(duì)于頁(yè)面中圖像格式的個(gè)人觀點(diǎn)
今天有個(gè)學(xué)生問(wèn)我：頁(yè)面中使用GIF格式，失真太大，怎么辦呢？這個(gè)問(wèn)題比較簡(jiǎn)單啊，只要用JPG就可以了。我們常用的頁(yè)面的圖片格式有三種，GIF、JPG、PNG。那么這

如何衡量用戶體驗(yàn)？這是一個(gè)擺在很多設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理面前的非常苦惱的問(wèn)題。有人寫(xiě)了一篇文章這樣來(lái)量化用戶體驗(yàn)，從品牌形象、可用性、功能性、內(nèi)容等四個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)用戶體驗(yàn)的高度。這里面介紹了具體的方法，很值得學(xué)習(xí)。

在閱讀之余，我也從另外一個(gè)思路來(lái)思考用戶體驗(yàn)的衡量方法——三維化。

在設(shè)計(jì)被廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品中之前，衡量一款產(chǎn)品好與不好，一般有兩個(gè)角度：產(chǎn)品概念和技術(shù)水平。這兩個(gè)因素組成一個(gè)二維的象限圖：

圖一：評(píng)價(jià)產(chǎn)品的二維圖

在這張圖中，產(chǎn)品概念和技術(shù)水平共同影響著產(chǎn)品的質(zhì)量，他們共同圍成了一個(gè)四方形的區(qū)域，即是產(chǎn)品的價(jià)值(Quality)。我們可以用這么一個(gè)公式來(lái)表示他們的關(guān)系

產(chǎn)品價(jià)值(Quality)=產(chǎn)品概念(Product)*技術(shù)水平(Technology) 簡(jiǎn)寫(xiě)為：Q=P*T

到了當(dāng)代社會(huì)，當(dāng)設(shè)計(jì)被廣泛引入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，設(shè)計(jì)在整個(gè)過(guò)程中起到了舉足輕重的作用。此時(shí)，原來(lái)的二維象限已經(jīng)無(wú)法闡釋產(chǎn)品的“價(jià)值”了。因?yàn)樵O(shè)計(jì)已經(jīng)將原來(lái)的二維坐標(biāo)系延伸出立體的一個(gè)坐標(biāo)軸，將原來(lái)平面化的產(chǎn)品價(jià)值在立體層面上凸顯出來(lái)，形成整體的“用戶體驗(yàn)”�？聪旅娴膱D示：

圖二：衡量用戶體驗(yàn)的三維圖

設(shè)計(jì)水平(Design)將原來(lái)的產(chǎn)品價(jià)值縱向拉伸，形成一個(gè)立方體的立體區(qū)域：用戶體驗(yàn)。我們也可以用一個(gè)公式來(lái)表示他們之間的關(guān)系：

用戶體驗(yàn)(User Exprience)=產(chǎn)品概念(Product)*技術(shù)水平(Technology)*設(shè)計(jì)水平(Design) 簡(jiǎn)寫(xiě)為：UE=P*T*D

那么，這三個(gè)方面主要有哪些因素影響著產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)?zāi)兀扛鶕?jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，大概有下面一些點(diǎn)：

產(chǎn)品概念上：產(chǎn)品模式，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，用戶訴求，產(chǎn)品定位等等。
技術(shù)水平上：開(kāi)發(fā)完成度，技術(shù)可擴(kuò)展性，產(chǎn)品穩(wěn)定性，基本性能，Bug量等等。
設(shè)計(jì)水平上：需求完成度，語(yǔ)義表達(dá)，視覺(jué)傳達(dá)，流程完整性等等。

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