張楠分享:電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)用(2)_建站經(jīng)驗(yàn)教程
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三、重復(fù)購(gòu)買率
這個(gè)也是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的硬指標(biāo),即1年之內(nèi),在你的網(wǎng)站購(gòu)買了商品的人,有多大比例回頭再購(gòu)買,電子商務(wù)行業(yè)平均水平是50%.好的B2C據(jù)說(shuō)如紅孩子及當(dāng)當(dāng)達(dá)到了90%以上。
如果你的網(wǎng)站沒(méi)有一半的用戶產(chǎn)生二次購(gòu)買或重復(fù)購(gòu)買,這個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值應(yīng)該是不大的,我想是沒(méi)有任何VC來(lái)投資你的網(wǎng)站的。你的網(wǎng)站可能商品不多,銷售額也不大,虧損的也嚴(yán)重,但只要轉(zhuǎn)化率高及重復(fù)購(gòu)買率高,就能擴(kuò)大生意,否則就是打水漂。
四、訂單平均金額
淘寶一個(gè)訂單的平均金額為80元,這是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),也就是說(shuō),淘寶每年幾百億的銷售都是靠50元到100元商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的訂單平均金額也是如此。這也反映了整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀。
所以能將一個(gè)訂單平均金額做大,也反映了一個(gè)網(wǎng)站價(jià)值,正如一個(gè)線下商場(chǎng)的客單價(jià)也反應(yīng)了一個(gè)商場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值一樣。很多網(wǎng)站銷量很大,如淘寶的5鉆石賣家,但沒(méi)有什么投資價(jià)值是因?yàn)樗麄冇唵纹骄痤~只有幾十元,其想象空間十分有限。
現(xiàn)在將服裝及時(shí)尚用品行業(yè)訂單平均金額做得最大的是走秀網(wǎng),每個(gè)訂單金額平均達(dá)到500元,這對(duì)于一個(gè)推出不到1年的網(wǎng)站,這個(gè)是很有價(jià)值的,超出了行業(yè)平均水平的5倍。也就是淘寶、麥網(wǎng)、時(shí)尚起義等只能賣出100元的服裝,而走秀網(wǎng)能賣出500元的服裝。
五、活躍用戶數(shù)
看一個(gè)網(wǎng)站的注冊(cè)用戶數(shù),因?yàn)椴粌H注冊(cè)用戶可以作假,而且用戶注冊(cè)了永遠(yuǎn)也不登陸,是沒(méi)有任何價(jià)值的。最硬、最有價(jià)值的指標(biāo)是看每天登陸用戶的數(shù)量,即活躍用戶的數(shù)量,也反映了用戶粘性。
一個(gè)B2C網(wǎng)站每天有1萬(wàn)的活躍用戶數(shù)登陸,銷售就已經(jīng)非�?陀^了,畢竟電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶登陸主要目的都是買貨。
據(jù)說(shuō)京東商城的用戶粘性與活躍度是B2C電子商務(wù)行業(yè)第一,所有用戶中,有50%以上一個(gè)月來(lái)訪問(wèn)2天次到3天次,活躍度極高。一個(gè)設(shè)計(jì)界面極其丑陋的電子商務(wù)網(wǎng)站,每天都有幾十萬(wàn)活躍用戶回頭來(lái)看看有什么新款的IT產(chǎn)品,用戶粘性超過(guò)中國(guó)所有娛樂(lè)網(wǎng)站及web2.0的網(wǎng)站,證明電子商務(wù)網(wǎng)站永遠(yuǎn)是商品第一,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)總有一天網(wǎng)上商品的魅力會(huì)超過(guò)美女的魅力,觀看商品的流量多過(guò)看美女的流量。
以上電子商務(wù)網(wǎng)站什么指標(biāo)都在于精,而不是貪多求全。你的網(wǎng)站只有以上指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,才有VC對(duì)你有興趣,而這些精細(xì)的指標(biāo)幾乎來(lái)不得任何虛的:比一般網(wǎng)站的流量、注冊(cè)用戶量、訂單數(shù)等粗獷指標(biāo),網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、線下ROL、重復(fù)購(gòu)買率、人均訂單金額、活躍會(huì)員數(shù)對(duì)投資商來(lái)說(shuō),更有價(jià)值。
原文鏈接:http://www.websitecoo.com/operation/B2C-Web-site-operator-data.html 作者信息:張楠
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