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谷歌日前推出了一款自發(fā)性的慈善捐助應用One Today，通過一天一美元的理念為不同的慈善機構調(diào)動用戶提供捐款，這款應用的口號也很積極“Do a little Change a lot”。

隨后不久，知名足球評論人董路發(fā)布了這張照片的原圖——跳傘者的下方還有一同伴，這顯然并不是緊急避難。他質疑三點，1）下落最多30米，傘包能充分打開嗎？2）左下角有同伴，組隊從樓上跳的？3）不扯蛋能死嗎？

“我可以負責任地辟謠，看樓盤明顯就在我家附近，這是一個展銷會的宣傳手段，最近每天都在飛，根本不是躲避地震。”一位網(wǎng)友在董路的微博下如此回復。

總結：無論這是不是一場有預謀話題營銷，一個事實是，越來越多的商業(yè)組織已經(jīng)開始動用各種事件來提高曝光，我們不知不覺的就成了“被消費者”。一些看似幽默的段子、圖片，請不要在災難時變種再生，我們需要的真實的正能量，而不是博人眼球的營銷信息。

社交媒體的噪聲中應保持冷靜

再在看看美國，在幾日前剛剛發(fā)生的美國波士頓馬拉松爆炸中，Twitter也發(fā)生了深刻反映社交網(wǎng)絡兩面性的的案例。

Twitter幾乎第一時間發(fā)布了爆炸消息，并迅速成為波士頓警方和馬拉松比賽組織者的通信工具，不過在更快地得到信息的同時，Twitter也被指大量煽動的負面情緒與謠言。

爆炸發(fā)生后不久，Twitter曾迅速傳播了一份報道，稱警方關閉了波士頓的移動服務，以防止犯罪份子遠程遙控爆炸，但網(wǎng)絡運營商最終證明這個消息是不準確的。

隨后，Twitter上出現(xiàn)受害者的圖片，包括血跡斑斑的人行道和街上嚴重受傷人的圖片。有人強烈要求用戶關注如何提供幫助而不是發(fā)布受害者照片。

其他一些信息則帶邪惡目的，一冒充大賽官方帳號的ID稱，其推文每被轉發(fā)一次，就向爆炸受害者捐1美元。用戶很快就發(fā)現(xiàn)這是虛假信息。這種自行修正的能力，也被認為是是社交媒體最強大的資產(chǎn)。

波士頓爆炸案發(fā)生后，有人在Twitter發(fā)表過這樣的評論：“一場災難發(fā)生后5分鐘內(nèi)，Twitter做出的貢獻最大，12小時后就開始幫倒忙。”這句話雖然有些夸張，但卻在一定程度上描述了事實，社交媒體確實具有它的雙面性：可以在災難面前傳遞正能量，也可以傳遞并不和諧的聲音。

每當災難來臨，恐慌心理、紛雜信息，都會給謠言帶來生長空間。各種借機炒作和干擾災民生活的“援助”措施亦成為“雜音”。社交媒體如何更好發(fā)揮正向價值，顯然還有值得探討的空間。

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